En juin 2025, Samir, un client de Boumerdès, en Algérie, a bénéficié gratuitement des services d'installation et de formation à l'opération fournis par JUGAO pour la machine de pliage CNC à 6+1 axes équipée du contrôleur Delem DA66T. Samir a été très satisfait de la qualité du matériel et du service après-vente de JUGAO.
Détails de l'équipement :
Équipement principal : Machine de pliage CNC haute performance
Système de contrôle principal : Équipée du système de contrôle numérique Delem DA66T, leader dans le secteur
Configuration avancée : Équipée d'un système de propulsion avancé à 6+1 axes (généralement six axes hydrauliques servo + structure à double entraînement sur l'axe Y), garantissant une extrême précision de pliage, des capacités de formage complexes et une grande efficacité de production.
Contenu du service et retour client :
Après que l'équipement soit arrivé à l'usine de M. Samir à Boumerdasse, JUGAO a rapidement dépêché sur place une équipe professionnelle d'ingénieurs seniors. L'équipe d'ingénieurs a fourni gratuitement à M. Samir des services complets et détaillés d'installation. Le processus d'installation a strictement suivi les procédures opérationnelles hautement normalisées de JUGAO, incluant un positionnement précis de l'équipement, un calibrage horizontal, une connexion fiable des systèmes hydrauliques et électriques, une configuration initiale et une optimisation des paramètres du système de contrôle Delem DA66T, ainsi qu'un réglage fin du système 6+1 axes, afin de garantir que la machine entière atteigne un état optimal de performance.
Après la fin de l'installation, l'équipe d'ingénierie a immédiatement dispensé à M. Samir ainsi qu'à ses opérateurs et programmeurs plusieurs jours de formation pratiques et approfondies gratuites sur le fonctionnement et la programmation. Le contenu de la formation est étroitement lié à ses besoins réels de production et couvre intégralement :
Maîtrise du système de contrôle Delem DA66T : Explication détaillée de l'interface graphique, de l'édition et de la gestion des programmes, du paramétrage et de l'optimisation des paramètres complexes de pliage, de la gestion de la bibliothèque d'outils ainsi que des fonctions de diagnostic et d'entretien du système.
compétences opérationnelles relatives aux machines à poinçonner 6+1 axes : Mise l'accent sur le principe de fonctionnement collaboratif des multiples axes, le positionnement précis et le fonctionnement du butée arrière (y compris la synchronisation de plusieurs axes), le serrage du poinçon supérieur et la compensation angulaire, le contrôle de la pression, ainsi que l'utilisation des avantages des multiples axes pour réaliser des pièces en pliage tridimensionnel complexes.
Méthode efficace de programmation : Guider l'utilisation du système DA66T pour la programmation hors ligne, la simulation graphique, l'application de la bibliothèque des paramètres matériaux, ainsi que la création et la modification rapides et précises des programmes de pliage.
Maintenance quotidienne et dépannage de base : Apprendre l'inspection quotidienne de l'équipement, les normes de lubrification et d'entretien, l'identification des alarmes courantes et les méthodes préliminaires de traitement afin d'assurer un fonctionnement stable sur le long terme de l'équipement.
M. Samir a exprimé de hautes louanges pour l'ensemble du processus de service fourni par JUGAO. Il a souligné particulièrement :
Excellente qualité des produits : Cette presse plieuse CNC haut de gamme équipée du système Delem DA66T et d'axes 6+1 offre des performances stables et fiables, la précision d'usinage remplit ou même dépasse largement les exigences strictes de son usine en matière de formage des tôles métalliques précises. La structure solide et la technologie avancée de l'équipement l'ont profondément marqué.
Le service après-vente a dépassé les attentes : il a fortement apprécié le haut niveau de professionnalisme, l'expérience riche ainsi que l'attitude patiente et responsable démontrées par l'équipe d'ingénierie JUGAO. Le service gratuit d'installation sur site et de formation approfondie a considérablement réduit le temps de mise en service du matériel, permettant à son équipe de maîtriser rapidement et de manière autonome cet équipement avancé pour une production efficace. Ce soutien technique gratuit, opportun et attentionné lui a permis de ressentir profondément l'engagement fort de JUGAO envers la réussite des clients et ses solides capacités de garantie après-vente.
Monsieur Samir a souligné clairement que JUGAO n'a pas seulement fourni un équipement de premier ordre, mais également une expérience complète rassurante et satisfaisante, renforçant grandement sa confiance dans la marque JUGAO et affirmant que c'était une étape essentielle pour son usine afin d'améliorer ses capacités de production et sa compétitivité. Il fait pleinement confiance aux futures coopérations et recommandera JUGAO à ses pairs.
