Kürzlich reiste das hochrangige technische After-Sales-Team von JUGAO nach Vietnam und führte dort erfolgreich die Installation, Inbetriebnahme sowie die Systemschulung einer hochwertigen Plattenbiegemaschine für ihren lokalen Partner durch. Diese grenzüberschreitende technische Unterstützung sorgte nicht nur dafür, dass die Anlage unter optimalen Bedingungen in die Produktion genommen werden konnte, sondern vertiefte auch das gegenseitige Vertrauen und die Zusammenarbeit beider Seiten und unterstreicht die herausragenden After-Sales-Service-Fähigkeiten sowie das globale Service-Engagement von JUGAO.
Mit der rasanten Entwicklung der vietnamesischen verarbeitenden Industrie hat ein führendes lokales Unternehmen für Metallverarbeitung die Hochleistungs-CNC-Plattenbiegemaschine von JUGAO eingeführt, um den wachsenden Bedarf an hochpräziser Bearbeitung zu decken. Um sicherzustellen, dass die Anlage schnell und präzise in die Produktionslinie des Kunden integriert werden konnte und ihre fortschrittliche Leistung vollständig genutzt wurde, stellte JUGAO umgehend ein erstklassiges After-Sales-Team aus Experten für Mechanik, Elektrik und Programmierung zusammen und erstellte einen detaillierten Plan für Installation und Schulung.
Am Installationsort überwand das Ingenieurteam von JUGAO Herausforderungen wie langwieriger Transport und unterschiedliche Umweltbedingungen und führte mit einem strengen und professionellen Ansatz systematisch eine Reihe von Aufgaben durch, darunter die Entpackungsinspektion, Fundamentausrichtung, mechanische Montage, elektrische Verdrahtung und Systemintegration. Aufgrund ihrer umfangreichen Erfahrung stellten sie die verschiedenen Geräteparameter präzise ein, um sicherzustellen, dass die Betriebsgenauigkeit, Stabilität und Sicherheit den höchsten Konstruktionsstandards entsprachen. Während des Inbetriebnahmeprozesses nahm das Team auch feine Optimierungen vor, um die Anlage an die spezifischen Arbeitsbedingungen vor Ort des Kunden anzupassen, wodurch das Gerät besser an die tatsächlichen Produktionsanforderungen angepasst wurde.
Nach erfolgreicher Installation und Abnahme hat das Team umgehend mit der Systemschulung begonnen. Die Schulung umfasste ein umfassendes Wissensspektrum, einschließlich der strukturellen Prinzipien der Ausrüstung, der Bedienung des CNC-Systems, der täglichen Wartung, der Diagnose und Behebung häufiger Störungen sowie der Sicherheitsvorschriften. Die Ingenieure setzten eine Kombination aus theoretischen Erklärungen und praktischen Demonstrationen ein und gaben den vietnamesischen Technikern individuelle Anleitung, um sicherzustellen, dass sie dieses komplexe Gerät eigenständig und kompetent bedienen können. Die Schulung legte besonderen Wert auf Interaktion und Fragen-und-Antworten; das JUGAO-Team bot zudem wertvolle technische Ratschläge und Lösungen für konkrete Verarbeitungsprobleme, die vom Kunden eingebracht wurden.
"Die Professionalität, Effizienz und Geduld des JUGAO-Teams haben bei uns tiefen Eindruck hinterlassen", sagte der Leiter der Fabrik in Vietnam. "Von der präzisen Installation bis zur umfassenden Schulung haben sie nicht nur ein erstklassiges Gerät geliefert, sondern auch wertvolle Technologie und Erfahrung weitergegeben. Dies stärkt unser Vertrauen in eine effiziente Produktion erheblich und macht uns gespannt auf eine fortgesetzte Zusammenarbeit in der Zukunft."
