Kürzlich reiste ein professionelles After-Sales-Technikservice-Team von JUGAO nach Ägypten und führte erfolgreich die umfassende Installation, präzise Inbetriebnahme und systematische Schulung einer Hochleistungs-Laserschneidanlage in einer Partnerfabrik durch. Die hervorragenden Fähigkeiten, effizienten Maßnahmen und serviceorientierte Betreuung des Teams erhielten große Anerkennung von der Geschäfts- und Technikleitung der ägyptischen Fabrik und trugen dazu bei, das exzellente Serviceprofil von JUGAO in Afrika sowie entlang der Belt-and-Road-Initiative weiter zu stärken.
Mit der Beschleunigung der Industrialisierung Ägyptens und dem zunehmend dringenderen Bedarf an industrieller Modernisierung hat ein führendes lokales Unternehmen für Metallverarbeitung und Fertigung die fortschrittige Laserschneidmaschine von JUGAO eingeführt, um die Produktionspräzision, Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit der Produkte zu verbessern. Um sicherzustellen, dass diese Schlüsselanlage schnell und reibungslos in das Produktionssystem integriert werden konnte und ihre volle Leistung entfalten konnte, maß JUGAO dem Projekt große Bedeutung bei und entsandte ein dediziertes Team erfahrener Ingenieure aus den Bereichen Mechanik, Optik, CNC sowie Prozessanwendung zusammen mit kundenspezifischen Lösungen zur Unterstützung.
In der ägyptischen Fabrik arbeiteten die JUGAO-Ingenieure eng zusammen, überwanden Herausforderungen wie grenzüberschreitende Logistik und Umweltanpassung und führten sorgfältig und systematisch die Geräteplatzierung, Kalibrierung des optischen Systems, Anschluss des Kühl- und Abluftsystems, Prüfung der Sicherheitsschutzeinrichtungen sowie die Inbetriebnahme der Gesamtanlage durch. Aufgrund ihres tiefen Verständnisses der Maschinentechnik und ihrer umfangreichen Erfahrung vor Ort optimierten sie die Schneidgenauigkeit, -geschwindigkeit und -stabilität und stellten im Voraus spezifische Prozessparameter ein, die auf die typischen Materialien und Bauteilmerkmale der Fabrik zugeschnitten und optimiert waren.
Die anschließende Schulung war der Kern dieses Services. Das JUGAO-Team entwarf einen gestuften Schulungskurs für die ägyptischen Bediener, Wartungstechniker und Programmierer. Die Inhalte wurden klar und prägnant vermittelt und behandelten Sicherheitsvorschriften für die Ausrüstung, tägliche Betriebsabläufe, wichtige Wartungspunkte, häufige Fehlerbehebungen, CNC-Programmiertechniken sowie fortgeschrittene Anwendungen von Schneidprozessen. Die Schulung legte besonderen Wert auf eine enge Verzahnung von Theorie und Praxis, wobei Ingenieure vor Ort Demonstrationen durchführten und die Teilnehmer bei praktischen Übungen anleiteten. Zudem wurden zukunftsorientierte Lösungen und Optimierungsvorschläge für spezifische Probleme angeboten, die in der Produktion auftreten könnten.
"Die Professionalität und Verantwortungsbewusstsein, die das JUGAO-Team gezeigt hat, sind wirklich beeindruckend", kommentierte der Projektleiter der ägyptischen Fabrik. "Sie haben nicht nur die Ausrüstung installiert; sie haben uns fortschrittliches technisches Wissen und strenge Arbeitsmethoden vermittelt. Das gesamte Team war geduldig und sorgfältig, um sicherzustellen, dass jede beteiligte Person die wesentlichen Kenntnisse zur Bedienung und Wartung wirklich beherrscht. Die Ausrüstung läuft nun reibungslos im Produktionsbetrieb, und ihre Leistung hat unsere Erwartungen vollständig erfüllt und sogar übertroffen. Dies war eine sehr angenehme und erfolgreiche Zusammenarbeit."
