في الآونة الأخيرة، سافر فريق من المهندسين الكبار من شركة جوجاو إلى أنغولا في جنوب غرب إفريقيا لإتمام تركيب وتشغيل وتقديم التدريب المنظم على آلات القطع بالليزر عالية الأداء وآلات الثني باستخدام الحاسوب (CNC) لعميل محلي بنجاح. وإن الانتهاء الناجح من هذه المهمة لا يُعد فقط دخولًا ناجحًا لمعدات جوجاو إلى السوق الأنغولية، بل يُظهر أيضًا التزام جوجاو الراسخ بمبدأ "العميل أولًا، والخدمة العالمية".
مع تسارع عملية التصنيع في أنغولا، يشهد الطلب على معدات معالجة الصفائح المعدنية عالية المستوى والذكية نموًا سريعًا. وسيسهم تجميع آلة القطع بالليزر وآلة الثني التي تم تسليمها هذه المرة، بفضل دقّتها العالية وكفاءتها المرتفعة واستقرارها الممتاز، في تعزيز الطاقة الإنتاجية للعميل وقدرته التنافسية في السوق بشكل كبير في مجال معالجة المعادن.
خلال عدة أسابيع من الخدمة الميدانية، أظهر فريق الهندسة في جوغاو احترافية وتفانيًا استثنائيين. فقد تغلبوا على التحديات الناتجة عن الموقع الجغرافي والاختلافات الزمنية، وعملوا بشكل وثيق معًا لضمان ما يلي:
تركيب وتشغيل وفق معايير عالية: تم تنفيذ تسويّة دقيقة، ومعايرة المسار الضوئي، ودمج الأنظمة الميكانيكية والكهربائية على المعدات، لضمان تشغيل كل جهاز في الظروف المثلى. قام المهندسون بعدة جولات من الاختبارات على المعدات، وكانت دقة عينات القص وأعمال الثني تلبي بالكامل أو حتى تفوق المعايير التصميمية.
التدريب المهني المنظم: قدم الفريق تدريباً شاملاً، من الأسس النظرية إلى التشغيل العملي، لمشغلي العميل ومبرمجيه وفنيي صيانته. وتضمن المحتوى إجراءات السلامة في تشغيل المعدات، وتطبيقات برامج رسم CAD/CAM وبرمجة القطع، وتحسين معايير المعالجة للمواد المختلفة، والصيانة اليومية، وتشخيص الأخطاء الشائعة وإصلاحها. وقد اعتمد التدريب على أسلوب التدريس العملي لضمان قدرة كل متدرب على تشغيل المعدات بشكل مستقل ومحترف.
دعم الخدمة المحلي: بالإضافة إلى حل المشكلات التقنية الفورية، ساعد الفريق الهندسي العميل في إنشاء نظام أولي للصيانة الوقائية، وقام ببناء قناة دعم تقني عن بعد سهلة الاستخدام، مما يشكل أساساً متيناً لتشغيل المعدات بشكل مستقر على المدى الطويل.
أثنى ممثل العميل إشادة كبيرة بأداء فريق جوجاو قائلاً: "مهندسونا في جوجاو يتمتعون بمهارة عالية ومسؤولية كبيرة. لم يقدّموا لنا فقط معدات من الطراز العالمي، بل منحونا أيضًا القدرة على تشغيلها بكفاءة. ومن خلالهم، شهدنا احترافية جوجاو والتزامها كعلامة تجارية دولية. ونحن مليئون بالثقة بشأن التعاون المستقبلي!"
يُعد نجاح هذه الرحلة إلى أنغولا جزءًا مهمًا من استراتيجية جوجاو للتوسع العالمي. حيث عزز بشكل أكبر من نفوذ جوجاو في السوق الأفريقي، ووضع مثالاً جيدًا لتوسيع أعمالها في المنطقة مستقبلًا.
