في الآونة الأخيرة، وصل فريق خدمة ما بعد البيع التقنيّة التابع لشركة جوجاو إلى مدينة السليمانية الواقعة في شمال شرق العراق، وأنجز بنجاح تركيب آلات قصّ الليزر والثني وتشغيلها واختبارها، إضافةً إلى تدريب العاملين في مصنع العميل على التشغيل النظامي لهذه الآلات. وتُعَدّ السليمانية مركزاً صناعياً وتجارياً هاماً في إقليم كردستان العراقي، وقد شهدت تطوراً سريعاً في مجال التصنيع خلال السنوات الأخيرة. وبفضل نشر معدات جوجاو بنجاح، سيتمكن العميل من تعزيز قدراته في المعالجة ورفع كفاءة الإنتاج.
عند الوصول، بدأ مهندسو جوجاو العمل فورًا، مع الالتزام الصارم بالمواصفات الفنية لإنجاز عمليات تحديد مواقع المعدات، والتجميع الميكانيكي، والوصلات الكهربائية، ومعايرة المعايير. وفي ما يخص آلة قص الليزر، ركّز المهندسون على معايرة مسار الشعاع الضوئي، واختبار التركيز التلقائي، وتحسين معايير عملية القص. كما أجرى الفريق قصًّا تجريبيًّا على صفائح متنوعة، منها صفيحة الفولاذ الكربوني والفولاذ المقاوم للصدأ، لضمان سطوح قصٍّ ناعمة ودقة استثنائية. أما بالنسبة لآلة الثني، فقد عدّل المهندسون بدقة نظام التزامن الهيدروليكي، ودقة المقياس الخلفي، ومدى توافق القوالب، وأنجزوا ثنيات تجريبية متعددة الزوايا. وحقَّقت دقة تشكيل القطعة المصنَّعة المعايير العملية المطلوبة من العميل، واجتازت كلتا الآليتين قبول الموقع بنجاح من المحاولة الأولى.
أثناء جلسة التدريب، طبَّق مهندسو شركة جوجاو نهجًا مدمجًا يجمع بين الشرح النظري والتطبيق العملي، مع مراعاة عادات العمال المحليين في التشغيل. ودرَّبوا المشاركين بشكل منهجي على تشغيل برنامج تحرير الرسومات الخاص بآلة قطع الليزر، وعلى صيانة العدسات واستبدال الفوهات، وكذلك على إعدادات البرمجة واختيار القوالب وتقنيات تعويض الزوايا الخاصة بآلة الثني. وتضمَّن التدريب ترتيبًا خاصًّا يسمح لكل مشغل بإكمال دورة عمل كاملة بشكل مستقل، مع تقديم المهندسين الدعم والإرشاد المستمر لضمان اجتياز الجميع بنجاح. وشارك العمال بنشاطٍ كبير في التمارين العملية، ما أوجد جوًّا تعلُّميًّا حيويًّا. وعبَّر أحد المشغلين ذوي الخبرة عن رأيه قائلًا: «ماكينة قطع الليزر من شركة جوجاو دقيقة جدًّا وسريعة للغاية، وماكينة الثني سهلة جدًّا في التشغيل. وقد قدَّم المهندسون شرحًا واضحًا وصبرًا كبيرًا؛ والآن يمكننا جميعًا برمجة الآلات وتشغيلها بشكل مستقل!». وأشاد مدير المصنع بشدة بأداء معدات جوجاو وخدماتها ما بعد البيع، كما قدَّم عمال المصنع تقييمًا إيجابيًّا بالإجماع.
إن التسليم الناجح لهذا المشروع في السليمانية عزَّز بشكلٍ أكبر تأثير علامة جوجاو التجارية في الأسواق العراقية والشرق أوسطية. وستواصل جوجاو في المستقبل التمسُّك بفلسفتها المتمحورة حول «العميل أولًا»، وتوفير الدعم الفني والخدمات المهنية في الوقت المناسب للعملاء الصناعيين في جميع أنحاء العالم.
