في يونيو 2025، تلقى سمير، وهو عميل في بومرداس، بالجزائر، خدمات تدريب مجانية على التركيب والتشغيل من شركة جوجاو لماكينة الثني CNC ذات المحور 6+1 والمزودة بجهاز تحكم Delem DA66T. وقد أبدى سمير رضاه التام عن جودة المعدات وخدمة ما بعد البيع لشركة جوجاو.
تفاصيل المعدات:
المعدة الأساسية: ماكينة ثني CNC عالية الأداء
نظام التحكم الأساسي: مزود بنظام تحكم رقمي Delem DA66T الرائد في الصناعة
التكوين المتقدم: مزود بنظام دفع متقدم بستة محاور + محور (عادةً ما يشير إلى ستة محاور هيدروليكية مؤازرة + هيكل محرك مزدوج على محور Y)، مما يضمن دقة ثني عالية للغاية وقدرات تشكيل معقدة وكفاءة إنتاجية.
محتوى الخدمة وردود فعل العملاء:
بعد وصول المعدات إلى مصنع السيد سمير في بومرداس، أوفدت شركة جوجاو بسرعة فريقًا احترافيًا من المهندسين الخبراء إلى الموقع. وقد قدم الفريق الهندسي خدمات تركيب مجانية شاملة ومفصلة للعميل السيد سمير. وجرى تنفيذ عملية التركيب وفقًا بدقة لإجراءات التشغيل القياسية العالية الخاصة بشركة جوجاو، بما في ذلك تحديد موقع المعدات بدقة، والمحاذاة الأفقية، والاتصال الآمن لأنظمة الهيدروليك والكهرباء، والتكوين الأولي وتحسين معلمات نظام التحكم ديلم DA66T، والضبط الدقيق لنظام المحاور 6+1 لضمان وصول الجهاز بأكمله إلى أفضل حالة أداء.
بعد إتمام عملية التركيب، قدم الفريق الهندسي على الفور للسيد سمير ومشغليه ومبرمجيه عدة أيام من التدريب المجاني العملي والمكثف. وقد تم ربط محتوى التدريب بشكل وثيق باحتياجات الإنتاج الفعلية، حيث غطى بالكامل:
إتقان نظام تحكم Delem DA66T: شرح مفصل للواجهة الرسومية، وتحرير وإدارة البرامج، وإعداد وتحسين معايير عمليات الثني المعقدة، وإدارة مكتبة القوالب، بالإضافة إلى وظائف التشخيص والصيانة للنظام.
مهارات تشغيل ماكينة الثني ذات 6+1 محور: التركيز على مبدأ العمل المشترك متعدد المحاور، والتحديد الدقيق لموضع الموقف الخلفي (بما في ذلك الربط بين المحاور المتعددة)، وتثبيت القالب العلوي وتعويض الزاوية، والتحكم في الضغط، وكيفية الاستفادة من مزايا المحاور المتعددة لإتمام أجزاء ثني ثلاثية الأبعاد معقدة.
الطريقة الفعالة للبرمجة: توضيح استخدام نظام DA66T للبرمجة دون اتصال، والمحاكاة الرسومية، واستخدام مكتبة معايير المواد، وكيفية إنشاء برامج الثني وتعديلها بسرعة ودقة.
الصيانة اليومية والتعرف على أساسيات حل الأعطال: تعليم الفحص اليومي للمعدات، ومواصفات التزييت والصيانة، وتحديد الإنذارات الشائعة وطرق المعالجة الأولية لضمان التشغيل المستقر على المدى الطويل للمعدات.
أعرب السيد سمير عن إشادة عالية لعملية الخدمة الكاملة التي قدمتها شركة جوجاو. وأشار بشكل خاص إلى:
جودة المنتج ممتازة: ماكينة الثني CNC عالية الجودة هذه مزودة بنظام Delem DA66T ومحور 6+1 تتميز بأداء مستقر وموثوق، ودقة المعالجة تفي تمامًا أو حتى تتجاوز متطلبات مصنعه الصارمة في تشكيل صفائح المعادن بدقة. وقد أُعجب بشدة بالهيكل المتين والتكنولوجيا المتقدمة للمعدات.
تَجاوزت خدمة ما بعد البيع التوقعات: أشاد بشدة بالاحترافية العالية والخبرة الغنية والموقف المريض والمسؤول الذي أظهره فريق هندسة JUGAO. ساهمت خدمات التركيب المجاني في الموقع والتدريب المتعمق بشكل كبير في تقصير وقت تشغيل المعدات، مما مكن فريقه من السيطرة بسرعة وفعالية على هذه المعدات المتقدمة لإنتاج أكثر كفاءة. وقد شعر بشدة بأن الدعم الفني المجاني والدقيق في الوقت المناسب يعكس الاهتمام العالي الذي توليه JUGAO لنجاح العملاء والضمان القوي لما بعد البيع.
أوضح السيد سمير أن JUGAO لم تقدم فقط معدات من المستوى الرفيع، بل قدمت أيضًا تجربة خدمة شاملة مُرضية ومطمئنة، مما زاد بشكل كبير من ثقته بالعلامة التجارية JUGAO، ويؤمن بأن هذه كانت الخطوة الرئيسية لرفع طاقته الإنتاجية وتعزيز قدرته التنافسية. كما أعرب عن ثقته الكبيرة بالتعاون المستقبلي، ونيته التوصية بشركة JUGAO إلى نظرائه.
