Récemment, l’équipe de service technique après-vente JUGAO s’est rendue outre-mer à Agadir, une importante ville industrielle du sud du Maroc, et a mené à bien l’installation, la mise en service et la formation systématique à l’exploitation d’une machine à cintrer et d’une machine de découpe laser dans l’usine du client. Les deux machines fonctionnent actuellement normalement, le site de production est bien organisé et les ouvriers de l’usine ont unanimement salué les performances des équipements ainsi que l’efficacité de la formation.
Cette tâche était urgente et exigeante. Dès leur arrivée, les ingénieurs JUGAO ont travaillé en étroite collaboration avec l’équipe client, en respectant scrupuleusement les spécifications techniques à chaque étape, de la mise en position des fondations des équipements et du montage mécanique aux raccordements électriques et à l’étalonnage des paramètres. Pour la machine de découpe au laser, les ingénieurs ont effectué à plusieurs reprises des essais sur différents matériaux et différentes épaisseurs de tôle afin d’assurer des surfaces de coupe lisses et de répondre aux normes de précision, en mettant particulièrement l’accent sur le dépannage du système hydraulique de synchronisation et de la précision du butoir arrière. Plusieurs pièces témoins ont également été produites en essai sur site, toutes ayant passé avec succès l’inspection qualité du client dès la première tentative. 
Pendant la session de formation, les ingénieurs ont conçu un cours adapté, combinant des explications théoriques et une pratique concrète, en tenant compte des habitudes d’exploitation des travailleurs locaux. Le contenu couvrait les procédures quotidiennes de démarrage et d’arrêt, la programmation graphique courante, les techniques de remplacement des moules, l’entretien des lentilles laser et la résolution des pannes courantes signalées par des alarmes. Les travailleurs ont posé activement des questions et pratiqué sur l’équipement, créant ainsi une atmosphère dynamique. Un opérateur expérimenté a donné son pouce levé, déclarant : « Je pensais auparavant que les équipements laser étaient très complexes, mais les explications de JUGAO étaient exceptionnellement claires. Désormais, je peux programmer moi-même la découpe et contrôler très précisément l’angle de pliage, ce qui améliore nettement l’efficacité de la production ! » Le responsable de l’atelier du client a indiqué que le fonctionnement stable de l’équipement et le service de qualité ont considérablement renforcé la confiance des opérateurs, et qu’il était très satisfait des produits JUGAO. 
La livraison réussie de ce projet d’Agadir démontre une fois encore l’engagement de JUGAO en faveur d’un « service sans frontières ». De l’Afrique du Nord à l’Afrique de l’Ouest, JUGAO gagne la confiance de toujours plus de
