Récemment, l'équipe d'élite du service après-vente de Jugao a organisé un séminaire technique fructueux avec un client clé en provenance de Libye. La réunion a porté sur des discussions approfondies concernant les solutions techniques et les détails de mise en œuvre pour trois projets principaux proposés par le client : les armoires de commande électrique pour machines-outils CNC, une ligne automatisée de transformation du bois et la production de poteaux électriques. La réunion s'est avérée très productive et a reçu de hautes éloges tant du client que de l'entreprise.
Les discussions se sont déroulées dans une atmosphère amicale et professionnelle. Le client libyen a d'abord fourni un aperçu détaillé de ses conditions de production actuelles et de ses projets futurs, en mettant particulièrement en évidence l'aménagement de son usine moderne de 1 200 mètres carrés (24 x 50 mètres), posant ainsi les bases solides pour la conception de solutions personnalisées ultérieures.
Se concentrer sur trois grands projets, concevoir des solutions professionnelles sur mesure
Face aux besoins du client, l'équipe après-vente Jugao a fait preuve de son expertise technique exceptionnelle et d'un esprit de service centré sur le client :
Pour le projet d'armoire de commande électrique de machine-outil CNC, les deux parties ont mené des discussions approfondies sur des sujets clés tels que la confirmation du modèle de machine et la planification de l'agencement électrique, basées sur les plans réels de l'atelier. Tirant parti de son expérience approfondie en automatisation électrique industrielle, l'équipe Jugao a formulé plusieurs suggestions novatrices, garantissant ainsi l'avancement technologique et la faisabilité de la solution.
Dans le projet de chaîne de transformation du bois, le client a exprimé un vif intérêt pour le processus entièrement automatisé de « déroulage-segmentation-emboîtage-préparation-emballage ». En combinant une technologie de procédé éprouvée avec des équipements d'automatisation avancés, l'équipe Jugao a présenté au client une solution de transformation du bois efficace et intelligente, augmentant considérablement la valeur potentielle du projet.
Concernant le projet de traitement des poteaux électriques, les deux parties ont échangé leurs points de vue sur les procédés de production, le choix des équipements et les normes industrielles. L'expertise de l'équipe Jugao a fourni un solide soutien technique pour le développement par le client de nouveaux domaines d'activité.
Reconnu pour son « Professionnalisme et sa Fiabilité », renforçant le partenariat stratégique
Cette réunion a été non seulement un échange technique, mais aussi un approfondissement de la confiance et de la coopération entre les deux parties. Le client libyen a hautement salué le professionnalisme de l'équipe Jugao, son approche pragmatique de la résolution des problèmes et sa capacité à fournir des solutions sur mesure, la qualifiant de « notre partenaire stratégique de confiance ». La réussite de cette réunion a non seulement ouvert la voie à la mise en œuvre sans heurts des trois grands projets, mais a également renforcé l'influence de marque de Jugao et sa réputation auprès des clients sur le marché nord-africain. L'équipe après-vente a également été félicitée en interne pour ses remarquables compétences en communication interculturelle et en service technique.
À l'avenir, Jugao continuera d'adopter une philosophie centrée sur le client, s'appuyant sur des technologies avancées et une qualité fiable pour offrir aux clients du monde entier des produits et services supérieurs, et créer ensemble de nouvelles réalisations.
