Kürzlich führte das hochqualifizierte After-Sales-Team von Jugao ein fruchtbares technisches Seminar mit einem wichtigen Kunden aus Libyen durch. Der Austausch stand im Zeichen eingehender Gespräche über technische Lösungen und Umsetzungsdetails zu drei Kernprojekten, die der Kunde vorgeschlagen hatte: elektrische Steuerschränke für CNC-Werkzeugmaschinen, eine automatisierte Holzverarbeitungslinie und die Herstellung von Strommasten. Das Treffen verlief äußerst produktiv und wurde sowohl vom Kunden als auch vom Unternehmen hoch gelobt.
Die Gespräche fanden in einer freundlichen und professionellen Atmosphäre statt. Der libysche Kunde gab zunächst einen detaillierten Überblick über seine bestehenden Produktionsbedingungen und zukünftigen Pläne, wobei insbesondere der Aufbau seiner modernen 1.200 Quadratmeter großen (24 x 50 Meter) Fabrik hervorgehoben wurde, was eine solide Grundlage für die anschließende maßgeschneiderte Lösungskonzeption bildete.
Fokussierung auf drei große Projekte, maßgeschneiderte professionelle Lösungen
Um den Anforderungen des Kunden gerecht zu werden, zeigte das After-Sales-Team von Jugao sein außergewöhnliches technisches Know-how sowie den serviceorientierten Kundenservice:
Beim Projekt des elektrischen Steuerschranks für die CNC-Werkzeugmaschine wurden anhand konkreter Fabrikgrundrisse eingehende Gespräche über zentrale Themen wie die Bestätigung des Maschinenmodells und die Planung der elektrischen Anordnung geführt. Aufgrund seiner umfassenden Erfahrung in der industriellen elektrischen Automatisierungstechnik unterbreitete das Jugao-Team mehrere zukunftsorientierte Vorschläge, um die technologische Modernität und Realisierbarkeit der Lösung sicherzustellen.
Bei dem Projekt zur Holzverarbeitungslinie äußerte der Kunde großes Interesse an dem vollautomatischen Prozess „Schälen-Segmentieren-Köpfen-Greifen-Verpacken“. In Kombination aus bewährter Verfahrenstechnik und modernster Automatisierungsausrüstung entwarf das Jugao-Team eine effiziente und intelligente Lösung für die Holzverarbeitung, wodurch der potenzielle Wert des Projekts erheblich gesteigert wurde.
Beim Projekt zur Mastbearbeitung tauschten beide Parteien ihre Ansichten zu Produktionsverfahren, Geräteauswahl und Industriestandards aus. Die Fachkompetenz des Jugao-Teams bot dem Kunden starke technische Unterstützung bei der Erschließung neuer Geschäftsbereiche.
Ausgezeichnet für „Professionalität und Zuverlässigkeit“, Stärkung der strategischen Partnerschaft
Dieses Treffen war nicht nur ein fachlicher Austausch, sondern auch eine Vertiefung des Vertrauens und der Zusammenarbeit zwischen beiden Parteien. Der libysche Kunde lobte das Jugao-Team für seine Professionalität, seinen pragmatischen Ansatz bei der Problemlösung sowie seine Fähigkeit, maßgeschneiderte Lösungen anzubieten, und erklärte es zu „unserem vertrauenswürdigen strategischen Partner“. Das erfolgreiche Treffen ebnete nicht nur den Weg für die reibungslose Umsetzung der drei großen Projekte, sondern festigte auch die Markenpräsenz und Kundenreputation von Jugao im nordafrikanischen Markt. Das After-Sales-Team wurde intern ebenfalls für seine herausragenden Fähigkeiten in der interkulturellen Kommunikation und im technischen Service gelobt.
In Zukunft wird Jugao weiterhin eine kundenzentrierte Philosophie verfolgen und mit fortschrittlicher Technologie sowie zuverlässiger Qualität globalen Kunden hochwertige Produkte und Dienstleistungen bieten, um gemeinsam neue Erfolge zu erzielen.
