في الآونة الأخيرة، وفي مدينة كركوك، وهي مدينة صناعية نفطية كبرى في العراق، تم تركيب جهاز قص بالليزر عالي القدرة بقوة ١٢٠٠٠ واط من العلامة الصينية JUGAO بنجاح، وتشغيله رسمياً على خط إنتاج العميل. ويُمثّل هذا خطوة ثابتة أخرى نحو تقدّم المعدات الذكية عالية المستوى الصينية في السوق الدولية، لا سيما في سياق التحديث الصناعي في منطقة الشرق الأوسط.
في هذا التعاون، أرسلت شركة JUGAO CNC MACHINE فريقًا هندسيًا احترافيًا للخدمة ما بعد البيع إلى موقع العميل، حيث قدّم خدمة متكاملة من الطراز الأول تشمل كل شيء بدءًا من تركيب المعدات والتشغيل الدقيق بدرجة عالية من الدقة وصولاً إلى التدريب الشامل. وقد تأكد الفريق الهندسي ليس فقط من تشغيل آلة القطع بالليزر ذات القدرة العالية في أفضل حالة تشغيلية ممكنة، بل ركّز أيضًا على توفير تدريب منهجي لمشغلي العميل وفنييه، وشمل ذلك:
1. تشغيل المعدات وصيانتها: شرح تفصيلي لأنظمة السلامة الخاصة بالمعدات، وإجراءات التشغيل اليومية، وإعدادات المعلمات الأساسية، والمعرفة الأساسية بصيانة المعدات، وذلك لضمان قدرة العميل على استخدام المعدات بشكل مستقل وآمن.
2. تدريب على برنامج التخطيط الاحترافي: تم تقديم تدريب متعمق حول برنامج التخطيط والترتيب المتقدم، حيث تم إرشاد العميل حول كيفية استيراد الرسومات بكفاءة، وإجراء تخطيط ذكي، وتحسين المسارات، وتحقيق أقصى استفادة من المواد، مما يحوّل الأداء القوي للعتاد إلى فوائد إنتاج ملموسة وتوفير في التكاليف.
بفضل التعاون الوثيق بين الكوادر الفنية للطرفين، كانت عملية التشغيل بأكملها فعالة وسلسة. وأشاد العميل بشدة بقدرات جهاز JUGAO الفائقة في القطع (والتي تُمكّنه بسهولة من التعامل مع الصفائح السميكة وجميع أنواع المواد المعدنية المعقدة)، واستقراره التشغيلي، بالإضافة إلى المهارة التقنية العالية والموقف الخدمي المسؤول لفريق ما بعد البيع. ومع دخول الجهاز بنجاح إلى خط الإنتاج، من المتوقع أن تتقدّم قدرات العميل في معالجة المعادن قفزة نوعية، لتصل إلى مستويات جديدة من الدقة والكفاءة ونطاق المعالجة.
ذكر مدير العميل الميداني: "نحن راضون تمامًا عن أداء آلة القطع بالليزر هذه بقدرة 12,000 واط. وقد مكّننا التدريب المهني والصبور الذي قدمه فريق JUGAO من إتقان التقنيات الأساسية بسرعة. سيعزز هذا المعدات بشكل كبير من قدرتنا التنافسية في السوق، ويجعلنا شريكًا موثوقًا به."
إن حالة الخدمة الناجحة لشركة JUGAO CNC MACHINE في العراق ليست مجرد عملية تصدير بسيطة للمعدات، بل هي تجربة ناجحة لـ"الصين الصناعية" التي تنتقل عالميًا مع مفاهيم "التصنيع الذكي في الصين" و"الخدمات الصينية". وتتمسك الشركة دائمًا بفلسفة خدمة مفادها أن "توصيل المعدات هو فقط البداية؛ أما نجاح العميل فهو الهدف"، حيث تُولِد قيمة طويلة الأمد للعملاء حول العالم من خلال قدراتها القوية على الدعم المحلي.
مع تعمق مبادرة "الحزام والطريق"، انخرطت شركات التصنيع الصينية للمعدات عالية الجودة مثل JUGAO بشكل عميق في بناء السلسلة الصناعية العالمية، وساهمت في عملية التصنيع للعديد من الدول، وشاركت في كتابة فصل جديد من التعاون المربح للجميع بفضل تقنياتها المتقدمة وجودتها الموثوقة وخدماتها الشاملة.
