صنع في الصين يصل إلى بلاد الرافدين: فريق جوجاو لخدمات ما بعد البيع يُتمّ تركيب وتدريب فريق التشغيل على المعدات المتطوّرة في منطقة البصرة، العراق.
في الآونة الأخيرة، أنجزت شركة جوجاو JUGAO، وهي شركة صينية رائدة في تصنيع معدات ذكية عالية الجودة، بنجاح تركيب وتشغيل آلات ثني رقمية تحكمًا عدديًا (CNC) كبيرة الحجم وآلات قطع بالليزر، فضلاً عن تقديم تدريب تشغيلي متعمق لها لعميلٍ في البصرة، وهي واحدة من أبرز المراكز الصناعية ومركَّزات الطاقة في العراق. ويُعزِّز هذا الإنجاز التزام شركة جوجاو بسوق الشرق الأوسط، ويُعَدُّ نموذجًا ممتازًا لكفاءة نظامها العالمي للخدمات في بيئةٍ صعبة.
وفي مصنع العميل في البصرة، تغلَّب فريق الهندسة التابع لشركة جوجاو على تحدياتٍ مثل النقل لمسافات طويلة والتكيف مع المناخ والبيئة المحليَّيْن. وبمنهجية دقيقة واحترافية، كفل الفريق وضع كل قطعة من المعدات بدقةٍ عالية وتثبيتها بشكلٍ مستقر. ومن خلال عملية التشغيل النظامية، حقَّقت جميع مؤشرات أداء المعدات المُركَّبة المعايير التصميمية أو تفوَّقت عليها، ما وضع أساسًا تقنيًّا متينًا لإنتاج العميل اللاحق.
كانت تركيب المعدات مجرد الخطوة الأولى فقط؛ أما نقل المعرفة وبناء القدرات فهو أمرٌ أكثر أهميةً بكثير. وقد وضع فريق جوجاو خطة تدريب مفصَّلة، ركَّزت على المحتوى الأساسي مثل تشغيل المعدات، والصيانة اليومية، وتحسين البرمجة، والأنظمة الأمنية. وقدم الفريق تدريباً منهجياً لموظفي العميل المسؤولين عن التشغيل والصيانة، جمع بين الجانب النظري والتطبيقي العملي. وركَّزت عملية التدريب على التفاعل وحل المشكلات، مما كفل أن يتمكَّن فريق العميل من تشغيل هذه الآلات المتقدمة بشكل مستقل وكفء، ليكتسب بذلك المهارات اللازمة فعلاً.
"نحن راضون جدًّا عن المستوى العالي من الاحترافية والتفاني الذي أظهره فريق JUGAO"، كما قال مدير مصنع العميل. "فمن التركيب الدقيق إلى التدريب الصبور، لم يقدِّم الفريق فقط معداتٍ من الطراز الأوَّل، بل نقل أيضًا تكنولوجياً وخبرةً قيِّمةً. وستُحسِّن هذه الآلات الفعَّالة والدقيقة لثني المعادن وقطعها بالليزر بشكلٍ كبيرٍ من طاقة ورشة معالجة المعادن الإنتاجية ودقة منتجاتها، ما يعزِّز تنافسيتنا في الأسواق المحلية والإقليمية بشكلٍ ملحوظٍ."
صرّح المدير الدولي لخدمات ما بعد البيع في شركة جوجاو: "بغض النظر عن موقع العميل، فإن تقديم الدعم الفني في الوقت المناسب والاحترافي والشامل يُعد التزامًا راسخًا من جانبنا. ولم تكن هذه الرحلة إلى البصرة مجرد مهمة قياسية لخدمات ما بعد البيع فحسب، بل كانت أيضًا فرصةً ثمينةً لنا لفهم احتياجات العملاء الإقليميين بشكلٍ أعمق وتعزيز شراكاتنا المحلية. ونحن ملتزمون بضمان تشغيل المعدات الذكية الصينية عالية الجودة بشكلٍ مستقرٍ وكفء في كل ركنٍ من أركان العالم، وبإيجاد قيمةٍ دائمةٍ لعملائنا."
ويُظهر الإنجاز الناجح لهذا المشروع مرةً أخرى كفاءة الفريق الدولي لشركة جوجاو وقدرته على التنفيذ والمرونة، مما يعزِّز سمعة العلامة التجارية للشركة في سوق العراق والشرق الأوسط. وستواصل شركة جوجاو توسيع شبكتها العالمية لخدمات ما بعد البيع وتحسينها، لمساعدة المزيد من العملاء الدوليين على تحقيق التحديث الصناعي والتحول التصنيعي.
