في الآونة الأخيرة، وصل فريق جوجاو الاحترافي لخدمة ما بعد البيع التقنية إلى ساو باولو، أكبر مدينة صناعية في البرازيل، وأنجز بنجاح تركيب المعدات في الموقع، والتشغيل الدقيق، والتدريب المنظّم لعميل محلي رئيسي. وشمل هذا النشر مجموعة شاملة من أحدث معدات معالجة صفائح المعادن: آلات قطع الألواح المعدنية بالليزر الأليفي، وآلات قطع الأنابيب بالليزر، وآلات لحام الليزر، وآلات الثني الرقمية التحكم (CNC). ويمثّل هذا الإطلاق الشامل لمجموعة المعدات علامة فارقة هامة في توسع أعمال جوجاو وقدراتها الخدمية داخل السوق اللاتينية الأمريكية.
فريق احترافي يعبر المحيطات لتنفيذ نشر متزامن لأنظمة رباعية
ونظرًا لتنوُّع المعدات وارتفاع مستوى التكامل التقني، تطلَّب هذا المشروع معايير احترافية صارمة. وقد طلبت الشركة العميلة — وهي شركة رائدة في مجال معالجة المعادن والتصنيع في ساو باولو — مجموعة كاملة من الماكينات الأساسية من شركة جوجاو لتلبية احتياجاتها المتعلقة بالتحديث الصناعي. ولضمان قدرة العميل على البدء في الإنتاج بسرعةٍ وتحقيق أقصى أداءٍ ممكنٍ من الماكينات، أرسلت شركة جوجاو فريقًا نخبويًّا من المهندسين الكبار المتخصصين في هندسة الميكانيكا، والأنظمة الكهربائية، وبرمجيات التحكم العددي الحاسوبي (CNC)، وتطبيقات العمليات.
وعلى الموقع، التزم فريق جوجاو بإجراءات التشغيل القياسية الصارمة (SOPs). فمنذ عمليات التفريغ والموضعية وحتى معايرة نظام البصريات، وتوصيل أنظمة التبريد والشفط، واختبارات السلامة، نفَّذ الفريق كل خطوة بدقةٍ عالية.
تدرك شركة JUGAO أن الإمكانات الحقيقية للأجهزة المتقدمة تكمن في كفاءة المشغلين. وبعد عملية التركيب، قدّم الفريق برنامج تدريب متعدد المستويات، مصمم خصيصًا للمشغلين ومهندسي الصيانة ومدراء الإنتاج.
دمج المنهج الدراسي المحاضرات النظرية مع التدريب العملي، وشمل بروتوكولات السلامة، وبرمجة أنظمة التحكم العددي الحاسوبي (CNC)، والصيانة الروتينية، وتشخيص الأعطال. وقد أظهر مهندسونا برمجة قطع العمل المعقدة وقدموا إرشادًا فرديًّا لضمان قدرة كل مشارك على تشغيل الآلات بشكل مستقل. وعلَّق مدير الإنتاج لدى العميل قائلًا: "لم تُقدِّم شركة JUGAO الآلات فحسب، بل تركت لدينا معرفةً فنيةً احترافيةً وسير عملٍ دقيقٍ، ما منحنا ثقةً كاملةً في عملياتنا المستقبلية."
