Haziran 2025'te Cezayir'in Boumerdasse şehrinde yaşayan bir müşteri olan Samir, Delem DA66T kontrol cihazına sahip 6+1 eksenli CNC bükme makinesi için JUGAO'dan ücretsiz kurulum ve kullanım eğitimi hizmeti aldı. Samir, JUGAO'nun ekipman kalitesi ve satış sonrası hizmetleri konusunda oldukça memnundu.
Ekipman ayrıntıları:
Temel ekipman: Yüksek performanslı CNC bükme makinesi
Temel kontrol sistemi: Sektörün önde gelen Delem DA66T dijital kontrol sistemi ile donatılmıştır
Gelişmiş konfigürasyon: Genellikle altı servo hidrolik ekseni + Y ekseni çift tahrik yapısını ifade eden gelişmiş 6+1 eksenli sürüş sistemi ile donatılmıştır; bu yapı, çok yüksek bükme hassasiyeti, karmaşık şekillendirme yetenekleri ve üretim verimliliğini garanti altına alır.
Hizmet içeriği ve müşteri geri bildirimi:
Ekipman, Boumerdasse'deki Bay Samir'in fabrikasına ulaştıktan sonra JUGAO, kısa sürede bir grup kıdemli mühendisten oluşan profesyonel bir ekibi sahaya göndermiştir. Mühendislik ekibi, müşterimiz olan Bay Samir için kapsamlı ve detaylı ücretsiz kurulum hizmeti sağlamıştır. Kurulum süreci, ekipmanın hassas konumlandırılması, yatay kalibrasyonu, hidrolik ve elektrik sistemlerinin güvenilir bağlantısı, Delem DA66T kontrol sisteminin ilk konfigürasyonu ve parametre optimizasyonu ile 6+1 eksenli sistemin hassas ayarlamaları dahil olmak üzere JUGAO'nun yüksek standartlı çalışma prosedürlerine uygun olarak yürütülmüştür; böylece makinenin en iyi performans seviyesine ulaşması sağlanmıştır.
Kurulum tamamlandıktan sonra mühendislik ekibi, Bay Samir ve operatörlerine ile programcılarına birkaç günlük kapsamlı ve uygulamalı ücretsiz kullanım ve programlama eğitimi verdi. Eğitim içeriği, gerçek üretim ihtiyaçlarıyla yakından bütünleşik şekilde yapılandırılmış olup şu alanları tamamen kapsamaktadır:
Delem DA66T kontrol sisteminin uzmanlıkla kullanılması: Grafiksel kullanıcı arayüzünün detaylı açıklaması, program düzenleme ve yönetimi, karmaşık büküm proses parametrelerinin ayarlanması ve optimizasyonu, kalıp kütüphanesi yönetimi ve sistem teşhisi ile bakım fonksiyonları.
6+1 eksenli bükme makinesi operasyon becerileri: Çok eksenli işbirliği prensiplerine odaklanma, arka stopper'ın (çok eksenli bağlantı dahil) hassas pozisyonlandırılması ve kullanımı, üst kalıp sıkıştırma ve açı kompanzasyonu, basınç kontrolü ve çok eksenin avantajlarını kullanarak kompleks üç boyutlu büküm parçaların üretimi.
Etkili programlama yöntemi: DA66T sisteminin offline programlama, grafik simülasyon, malzeme parametre kütüphanesi uygulamaları ve büküm programlarını hızlı ve doğru bir şekilde oluşturma ve düzenleme için kullanımını rehberliğinde kullanın.
Günlük bakım ve temel arıza giderme: Ekipmanların günlük kontrolü, yamağlama ve bakım şartları, sık rastlanan alarm tanıma ve önleyici işlemler hakkında eğitim vererek ekipmanların uzun dönemli ve kararlı çalışmalarını sağlayın.
Bay Samir, JUGAO tarafından sunulan tüm hizmet sürecine yüksel bir değerlendirme yaptı. Ayrıca şunu belirtti:
Mükemmel ürün kalitesi: Delem DA66T sistemli ve 6+1 eksenli bu yükselticil CNC bükme makinesinin performansı kararlı ve güvenilirdir; işlem doğruluğu, fabrikasının hassas metal levha şekillendirme ihtiyacına tam olarak uygun olmakta veya hatta onu aşmaktadır. Ekipmanların dayanıklı yapısı ve ileri teknolojisi ile derinden etkilenmiştir.
Satış sonrası hizmet beklentilerini aştı: JUGAO mühendislik ekibinin gösterdiği yüksek profesyonellik, zengin deneyim ve sabırlı ve sorumlu tutumunu yüksek oranda övdü. Ücretsiz saha kurulumu ve kapsamlı eğitim hizmetleri ekipmanın devreye alma süresini büyük ölçüde kısalttı ve onun ekibinin bu gelişmiş ekipmanı hızlı bir şekilde bağımsız olarak kullanarak verimli üretim yapmasına olanak sağladı. Zamanında, düşünceli ve ücretsiz teknik destek sayesinde JUGAO'nun müşterilerin başarılarına duyduğu yüksek ilgiyi ve güçlü satış sonrası garanti kapasitelerini derinden hissetti.
Bay Samir, JUGAO'nun sadece üst düzey ekipmanlar sunmakla kalmadığını, aynı zamanda güven veren ve memnuniyet verici bir tümleşik hizmet deneyimi sunduğunu belirtti. Bu durum, JUGAO markasına olan güvenini önemli ölçüde artırdı ve bunun fabrikasının üretim kapasitesini ve rekabet gücünü geliştirmede önemli bir adım olduğuna inandı. Gelecekteki iş birliği konusunda büyük bir güven duyduğunu ve JUGAO'yu meslektaşlarına da önereceğini ifade etti.
