Pred kratkim je starejši tehnični tim za poprodajno podporo podjetja JUGAO potoval v Vietnam in uspešno zaključil namestitev, žigosanje ter sistemsko usposabljanje visoko učinkovitega valjarja plošč za lokalnega partnerja. Ta mednarodna tehnična podpora ni le zagotovila, da je oprema v najboljšem stanju vstopila v proizvodnjo, temveč je tudi okrepila medsebojno zaupanje in sodelovanje med obeh straneh, s čimer je pokazala izjemne sposobnosti poprodajne podpore in globalno odločenost podjetja JUGAO za storitve.
Z hitrim razvojem proizvodne industrije v Vietnamu je ključno lokalno podjetje za obdelavo kovin uvedlo visoko zmogljivo CNC valjarno plošč JUGAO, da bi izpolnilo naraščajoče zahteve po visoko natančni obdelavi. Da bi zagotovili, da se oprema hitro in natančno integrira v proizvodno linijo stranke ter v celoti izkoriščala svojo napredno zmogljivost, je JUGAO hitro sestavil elito ekipo za servisno podporo, sestavljeno iz strojnih, električnih in programerskih strokovnjakov, ter pripravil podrobno načrtovanje namestitve in usposabljanja.
Na lokaciji namestitve so inženirji JUGAO premagali izzive, kot so dolgotrajna prevozna razdalja in okoljske razlike, ter s strogi in profesionalni pristop sistematično izvedli niz opravil, vključno z razpakiranjem in pregledom, pozicioniranjem temeljev, mehansko sestavo, električnim ožičenjem in integracijo sistema. Z uporabo svojih obsežnih izkušenj so natančno prilagodili različne parametre opreme, da bi zagotovili, da njena obratovalna natančnost, stabilnost in varnost ustrezajo najvišjim projektantskim standardom. Med postopkom zagona je ekipa opravila tudi subtilne optimizacije, da bi opremo prilagodila določenim delovnim pogojev na strankovi lokaciji, kar omogoča boljše prilagoditev dejanskim proizvodnim potrebam.
Po uspešni namestitvi in prevzemu je ekipa takoj prešla na fazo usposabljanja za sistem. Usposabljanje je vključevalo obsežno paleto znanja, vključno s strukturnimi načeli opreme, upravljanje CNC sistema, dnevno vzdrževanje, pogosto diagnostiko napak in odpravljanje težav ter varnostna predpisi. Inženirji so uporabili kombinacijo teoretičnih pojasnil in praktičnih demonstracij ter nudili posamezno vodstvo vietnamskim tehniki, da bi zagotovili, da bodo lahko neodvisno in vešče upravljali s tem zapletenim opremo. Usposabljanje je poudarilo interakcijo in vprašanja z odgovori; ekipa JUGAO je prav tako ponudila dragocene tehnične nasvete in rešitve za konkretne težave pri obdelavi, ki je jih predstavil strnik.
"Profesionalnost, učinkovitost in potrpljivost ekipe JUGAO so pustile globok vtis na nas," je dejal vodja tovarne v Vietnamu. "Od natančne namestitve do celovite usposabljanja nas niso le dobavili vrhunske opreme, temveč tudi prenesili dragoceno tehnologijo in izkušnje. To znatno okrepi naše zaupanje v učinkovito proizvodnjo in nas navdušeno pripravi na nadaljnje sodelovanje v prihodnje. "
