Pred kratkim je strokovna ekipa za tehnično servisno podporo po prodaji iz podjetja JUGAO potovala v Egipt in uspešno zaključila celovito namestitev, natančno uravnavanje ter sistematično usposabljanje pri visoko zmogljivem laserskem rezalnem stroju v tovarni partnerja. Odlične spretnosti ekipe, učinkovita izvedba in pozornost do stranke so pridobile visoko oceno vodstva in tehniškega osebja egipčanske tovarne ter dodatno okrepile odličen ugled storitev JUGAO-ja v Afriki in v državah pobude Pas in cesta.
Z pospeševanjem industrijskega razvoja Egipta in vedno nujnejšo potrebo po industrijskem nadgradnji je vodilno lokalno podjetje za obdelavo kovin in proizvodnjo uvedlo napredno lasersko rezalno napravo JUGAO, da bi izboljšalo natančnost proizvodnje, učinkovitost ter konkurenčnost izdelkov. Da bi zagotovili hitro in gladko vključitev te ključne opreme v proizvodni sistem ter maksimalno učinkovitost, je JUGAO projektu namenil veliko pozornosti, poslal pa je tudi posebno ekipo strokovnjakov s področij mehanike, optike, CNC-jev in tehnoloških aplikacij skupaj z prilagojenimi rešitvami za podporo.
Na egipčanski tovarni so inženirji JUGAO tesno sodelovali, premagali izzive, kot so logistika čez meje in prilagoditev okolju ter natančno in sistematično zaključili postavitev opreme, kalibracijo optičnega sistema, priklop hladilnega in izpušnega sistema, preizkušanje naprav za varnostno zaščito ter vžig celotne naprave. Z uporabo svojega globokga razumevanja mehanike opreme in obsežnih izkušenj na terenu so optimirali natančnost, hitrost in stabilnost rezanja ter vnaprej nastavili in optimirali določene procesne parametre, prilagojene tipičnim obdelovalnim materialom in značilnostim delov v tovarni.
Nadaljnji usposabljalni tečaj je bil jedro te storitve. Ekipa JUGAO je pripravila večstopenjski usposabljalni tečaj za egipčanske operaterje, osebje za vzdrževanje in programerje. Vsebine so bile predstavljene jasno in na točen način, pri čemer so zajemale predpise o varnosti opreme, dnevne obratovalne postopke, ključne točke vzdrževanja, pogosta odpravljanja težav, tehnike CNC programiranja ter napredne aplikacije rezkanja. Usposabljanje je poudarjalo tesno integracijo teorije in prakse, pri čemer so inženirji zagotavljali demonstracije na lokaciji in vodili udeležence skozi praktične vaje. Ponudili so tudi perspektivne rešitve in optimizacijske predloge za posebne težave, ki bi se lahko pojavile pri proizvodnji.
"Profesionalnost in odgovornost, ki so pokazili pri ekipi JUGAO, so res impresivne," je komentiral projektni manager egipčanske tovarne. "Niso le namestili opreme; prinesli so nam napredeno tehnično znanje in stroge metode dela. Celo ekipa je bila potrpežljiva in podrobna, da bi zagotovila, da je vsaka oseba res osvojila bistvene postopke upravljanja in vzdrževanja. Oprema sedaj teče gladko v proizvodnji, njeno zmogljivost pa je v celoti dosegla in celo presegla naša pričakovanja. To je bil zelo prijeten in plodna sodelovanje."
