Niedawno zespół techniczny ds. wysokiego poziomu obsługi posprzedażowej JUGAO udał się do Wietnamu i pomyślnie ukończył montaż, uruchomienie oraz szkolenie systemowe zaawansowanego urządzenia do gięcia płyt dla lokalnego partnera. Ta transgraniczna misja wsparcia technicznego nie tylko zapewniła wprowadzenie sprzętu do produkcji w optymalnych warunkach, lecz również umocniła wzajemne zaufanie i współpracę między obiema stronami, pokazując wyjątkowe możliwości serwisowe JUGAO oraz jego zobowiązanie do świadczenia usług na skalę globalną.
Wraz z szybkim rozwojem przemysłu produkacyjnego we Wietnamie, kluczowa lokalna firma zajmująca się obróbką metalu wprowadziła do swojej produkcji wysokowydajną maszynę do gięcia płyt CNC firmy JUGAO, aby sprostać rosnącemu zapotrzebowaniu na wysoką precyzję obróbki. Aby zagwaradować, że sprzęt może zostać szybko i dokładnie zintegrowany z linią produkcyjną klienta oraz w pełni wykorzystać jego zaawansowane możliwości, JUGAO szybko zebrało elitarny zespół serwisowy składający się z ekspertów w dziedzinie mechaniki, elektryki i programowania, którzy opracowali szczegółowy plan instalacji i szkoleń.
Na miejscu instalacji inżynierowie JUGAO pokonali wyzwania takie jak długodystansowa transportowa oraz różnice środowiskowe i z profesjonalnym podejściem systematycznie wykonywali szereg zadań, w tym kontrolę rozpakowania, pozycjonowanie fundamentu, montaż mechaniczny, okablowanie elektryczne oraz integrację systemu. Korzystając z bogatego doświadczenia, precyzyjnie dostroili różne parametry sprzętu, aby zagwaradować, że jego dokładność działania, stabilność oraz bezpieczeństwo spełniają najwyższe standardy projektowe. W trakcie uruchomienia zespół dokonał również subtelnych optymalizacji dostosowujących sprzęt do konkretnych warunków pracy na miejscu klienta, co umożliwiło lepsze przystosowanie urządzenia do rzeczywistych potrzeb produkcji.
Po pomyślnym zainstalowaniu i akceptacji systemu zespół natychmiast przeszedł do etapu szkolenia. Szkolenie obejmowało szeroki zakres wiedzy, w tym zasady budowy urządzenia, obsługę systemu CNC, codzienne utrzymanie, diagnostykę typowych usterek oraz ich usuwanie, a także przepisy bezpieczeństwa. Inżynierowie wykorzystali połączenie teoretycznych wyjaśnień z praktycznymi demonstracjami, zapewniając jedno-osobowe wskazówki dla wietnamskich techników, aby zagwarzdować, że będą mogli niezależnie i biegłej obsługiwać tego złożonego sprzętu. Szkolenie podkreślało interakcję i sesje pytań i odpowiedzi; zespół JUGAO zaproponował również cenne porady techniczne oraz rozwiązania konkretnych problemów obróbki zgłoszonych przez klienta.
"Profesjonalizm, efektywność i cierpliwość zespołu JUGAO wywarły na nas głębokie wrażenie", powiedział szef fabryki w Wietnamie. "Od precyzyjnej instalacji po kompleksowe szkolenie, dostarczyli nie tylko wysokiej jakości urządzenie, ale również przekazali cenne technologie i doświadczenie. To znacznie wzmaga nasze zaufanie wobec efektywnej produkcji i sprawia, że z niecierpliwością oczekujemy dalszej współpracy w przyszłości."
