×
לאחרונה, צוות שירות הלקוחות לאחר המכירה של JUGAO נסע למוסול, עיראק, כדי לבצע ביקור מעקב מפורט אצל לקוחות מקומיים ולספק תמיכה טכנית במקום. הצוות לא רק פתר במהירות בעיות קלות בתפעול הציוד, אלא גם אופטימיזה במיוחד את תהליך חיתוך הלייזר כדי לעמוד בצרכי הייצור הממשיים של הלקוח, ושיפר בצורה ניכרת את יעילות ואיכות החיתוך.
במהלך הزيارة, ביצעו המהנדסים בדיקה מקיפה ושימור על הציוד כדי להבטיח תפעול יציב. במקביל, הקבוצה התאימה ואופטימיזה את פרמטרי החיתוך בהתאם לחומרים הספציפיים שנעבדו, ועזרה ללקוח להשיג צמצום בעלויות ושיפור בהספק. הלקוח שיבח את רוח השירות הפרואקטיבית והמקצועית של JUGAO, וסבור שתמיכת זו סיפקה סיוע ממשי לשיקום הייצור המקומי.
המסע הזה למחול מדגים שוב את התחייבות של JUGAO ל"שירות גלובלי, תמיכה מקיפה". לא משנה היכן שהלקוח נמצא, JUGAO מתחייבת לספק תומך טכני בזמן אמת ואמין, ועובדת יד ביד עם הלקוח להתקדמות הדדית.
