Recentemente, il team tecnico senior post-vendita di JUGAO si è recato in Vietnam e ha completato con successo l'installazione, la messa a punto e la formazione sul sistema di una macchina per rullatura di alta gamma per il suo partner locale. Questa missione di supporto tecnico transfrontaliera non solo ha garantito che l'equipaggiamento fosse messo in produzione nelle migliori condizioni, ma ha anche rafforzato la fiducia reciproca e la collaborazione tra le due parti, dimostrando le eccezionali capacità di assistenza post-vendita di JUGAO e il suo impegno globale nel servizio.
Con il rapido sviluppo dell'industria manifatturiera vietnamita, una importante azienda locale specializzata nella lavorazione dei metalli ha introdotto il macchinario ad alte prestazioni JUGAO per la piegatura di lamiere CNC, al fine di soddisfare la crescente domanda di lavorazioni ad alta precisione. Per garantire che l'equipaggiamento potesse essere integrato rapidamente e con precisione nella linea produttiva del cliente sfruttandone appieno le avanzate prestazioni, JUGAO ha rapidamente costituito un team d'eccellenza per l'assistenza post-vendita composto da esperti meccanici, elettrici e di programmazione, sviluppando un piano dettagliato per l'installazione e la formazione.
Sul sito di installazione, gli ingegneri JUGAO hanno superato sfide come il trasporto a lunga distanza e le differenze ambientali, affrontando con rigore e professionalità una serie sistematica di operazioni quali ispezione all'apertura dell'imballaggio, posizionamento della fondazione, assemblaggio meccanico, cablaggio elettrico e integrazione del sistema. Grazie alla loro vasta esperienza, hanno regolato con precisione i vari parametri dell'equipaggiamento, garantendo che accuratezza operativa, stabilità e sicurezza rispettassero gli standard progettuali più elevati. Durante il collaudo, il team ha inoltre effettuato ottimizzazioni mirate per adattare l'equipaggiamento alle specifiche condizioni operative del cliente, consentendogli di integrarsi meglio nelle reali esigenze produttive.
Dopo il corretto completamento dell'installazione e l'accettazione, il team si è immediatamente dedicato alla fase di formazione sul sistema. La formazione ha coperto un'ampia gamma di conoscenze, inclusi i principi strutturali dell'attrezzatura, il funzionamento del sistema CNC, la manutenzione quotidiana, la diagnosi e la risoluzione dei guasti comuni, nonché le norme di sicurezza. Gli ingegneri hanno utilizzato una combinazione di spiegazioni teoriche e dimostrazioni pratiche, fornendo un'assistenza personalizzata ai tecnici vietnamiti per garantire loro di poter operare in modo indipendente e competente su questo complesso equipmento. La formazione ha privilegiato l'interazione e il dialogo; il team JUGAO ha inoltre fornito preziosi consigli tecnici e soluzioni per specifici problemi di lavorazione sollevati dal cliente.
"Il professionismo, l'efficienza e la pazienza del team JUGAO ci hanno lasciato una profonda impressione", ha dichiarato il responsabile della fabbrica in Vietnam. "Dall'installazione precisa alla formazione completa, non solo hanno consegnato un'attrezzatura di prim'ordine, ma hanno anche trasferito tecnologia ed esperienza di grande valore. Questo rafforza notevolmente la nostra fiducia nella produzione efficiente e ci fa guardare con ottimismo a future collaborazioni."
