×
اخیراً، تیمی متشکل از مهندسان ارشد شرکت جوگائو به آنگولا در جنوب غربی آفریقا سفر کردند و با موفقیت نصب، راهاندازی و آموزش سیستماتیک دستگاههای برش لیزری با عملکرد بالا و دستگاههای خمکاری CNC را برای یک مشتری محلی به پایان رساندند. تکمیل موفقیتآمیز این مأموریت نه تنها ورود موفقیتآمیز تجهیزات جوگائو به بازار آنگولا را رقم زده، بلکه تعهد ثابتالعزم جوگائو به اصل "مشتری اول، خدمات جهانی" را نیز نشان میدهد.
با تسریع فرآیند صنعتیسازی در آنگولا، تقاضا برای تجهیزات پردازش ورق فلزی با کیفیت بالا و هوشمند به سرعت در حال افزایش است. ترکیب دستگاههای برش و خم لیزری که این بار تحویل داده شدهاند، با دقت بالا، کارایی ممتاز و پایداری عالی، ظرفیت تولید مشتری و رقابتپذیری آن در بازار پردازش فلزات را بهطور چشمگیری ارتقا خواهند داد.
در طی چندین هفته خدمات در محل، تیم مهندسی جوگائو حرفهای بودن و تعهد برجستهای را نشان داد. آنها چالشهای ناشی از موقعیت جغرافیایی و تفاوت زمانی را پشت سر گذاشتند و بهصورت نزدیک همکاری کردند تا موارد زیر را تضمین کنند:
نصب و راهاندازی با استانداردهای بالا: تراز دقیق، کالیبراسیون مسیر نوری و یکپارچهسازی سیستمهای مکانیکی و الکتریکی روی تجهیزات انجام شد تا اطمینان حاصل شود که هر دستگاه در بهترین شرایط ممکن به بهرهبرداری میرسد. مهندسان چندین دور آزمایش روی تجهیزات انجام دادند و دقت در برش نمونهها و خمکاری قطعات کاملاً معیارهای طراحی را برآورده میکرد یا حتی از آن فراتر میرفت.
آموزش حرفهای سیستماتیک: تیم آموزش جامعی را از مبانی نظری تا عملیات عملیاتی، برای اپراتورها، برنامهنویسان و پرسنل نگهداری مشتری فراهم کرد. محتوای آموزش شامل رویههای ایمنی بهرهبرداری تجهیزات، کاربرد نرمافزارهای ترسیم و برنامهنویسی CAD/CAM، بهینهسازی پارامترهای پردازش برای مواد مختلف، نگهداری روزانه و عیبیابی اشکالات متداول بود. این آموزش با روش تدریس عملی ارائه شد تا اطمینان حاصل شود که هر متقاضی بتواند تجهیزات را بهصورت مستقل و با مهارت به کار بگیرد.
پشتیبانی خدمات محلی: علاوه بر رفع مشکلات فنی فوری، تیم مهندسی به مشتری در ایجاد یک سیستم اولیه نگهداری پیشگیرانه کمک کرد و کانال پشتیبانی فنی از راه دوری را راهاندازی نمود تا زیرساخت محکمی برای عملکرد پایدار بلندمدت تجهیزات فراهم شود.
نماینده مشتری کار تیم جوگائو را بسیار ستود: «مهندسین جوگائو بسیار ماهر و مسئولیتپذیر هستند. آنها نه تنها ما را با تجهیزات در سطح جهانی تأمین کردند، بلکه توانایی بهرهبرداری مؤثر از آنها را نیز در اختیار ما قرار دادند. از طریق آنها، حرفهایگری و تعهد جوگائو را به عنوان یک برند بینالمللی شاهد بودیم. ما از همکاری آینده با این شرکت کاملاً مطمئن هستیم!»
موفقیت این سفر به آنگولا بخش مهمی از استراتژی جهانیسازی جوگائو محسوب میشود. این اقدام نفوذ جوگائو در بازار آفریقا را بیش از پیش تثبیت کرده و الگویی خوب برای گسترش بیشتر کسبوکار آن در این منطقه ایجاد نموده است.
