Recientemente, el equipo técnico sénior de posventa de JUGAO viajó a Vietnam y completó con éxito la instalación, puesta en marcha y capacitación del sistema de una máquina de rolado de placas de alta gama para su socio local. Esta misión de soporte técnico transfronteriza no solo aseguró que el equipo entrara en producción en condiciones óptimas, sino que también fortaleció la confianza mutua y la cooperación entre ambas partes, demostrando las sobresalientes capacidades de servicio posventa de JUGAO y su compromiso global con el servicio.
Con el rápido desarrollo de la industria manufacturera de Vietnam, una importante empresa local de procesamiento de metales incorporó la máquina de rolado de placas CNC de alto rendimiento de JUGAO para satisfacer su creciente demanda de procesamiento de alta precisión. Para garantizar que el equipo pudiera integrarse rápidamente y con precisión en la línea de producción del cliente y aprovechar al máximo su rendimiento avanzado, JUGAO formó rápidamente un equipo elite de posventa compuesto por expertos en mecánica, electricidad y programación, y elaboró un plan detallado de instalación y capacitación.
En el sitio de instalación, los ingenieros de JUGAO superaron desafíos como el transporte a larga distancia y las diferencias ambientales, y con una actitud rigurosa y profesional, llevaron a cabo sistemáticamente una serie de tareas que incluyen inspección de desembalaje, posicionamiento de la base, ensamblaje mecánico, cableado eléctrico e integración del sistema. Aprovechando su amplia experiencia, ajustaron con precisión diversos parámetros del equipo para garantizar que su exactitud operativa, estabilidad y seguridad cumplieran con los más altos estándares de diseño. Durante el proceso de puesta en marcha, el equipo también realizó optimizaciones sutiles para adaptarse a las condiciones de trabajo específicas del cliente, permitiendo que el equipo se adapte mejor a las necesidades reales de producción.
Tras la instalación y aceptación exitosa, el equipo pasó inmediatamente a la fase de capacitación del sistema. La capacitación cubrió una amplia gama de conocimientos, incluyendo los principios estructurales del equipo, la operación del sistema CNC, el mantenimiento diario, el diagnóstico y solución de fallas comunes, y las normas de seguridad. Los ingenieros utilizaron una combinación de explicaciones teóricas y demostraciones prácticas, brindando orientación individual a los técnicos vietnamitas para garantizar que pudieran operar de forma independiente y competente este equipo complejo. La capacitación enfatizó la interacción y el espacio de preguntas y respuestas; el equipo de JUGAO también proporcionó valiosos consejos técnicos y soluciones a problemas específicos de procesamiento planteados por el cliente.
"La profesionalidad, eficiencia y paciencia del equipo de JUGAO nos han causado una profunda impresión", dijo el jefe de la fábrica en Vietnam. "Desde la instalación precisa hasta la formación integral, no solo entregaron un equipo de primera calidad, sino que también transfirieron tecnología y experiencia valiosas. Esto refuerza enormemente nuestra confianza en una producción eficiente y nos hace desear seguir cooperando en el futuro."
