Recientemente, un equipo profesional de servicio técnico posventa de JUGAO viajó a Egipto y completó con éxito la instalación integral, la depuración de precisión y la capacitación sistemática de una máquina de corte por láser de alto rendimiento en una fábrica asociada. Las excelentes habilidades, acciones eficientes y servicio atento del equipo obtuvieron elogios por parte de la gerencia y personal técnico de la fábrica egipcia, fortaleciendo aún más la excelente imagen de servicio de JUGAO en África y a lo largo de la Iniciativa de la Franja y la Ruta.
Con la aceleración de la industrialización de Egipto y la necesidad cada vez más urgente de modernización industrial, una importante empresa local de procesamiento y fabricación de metales incorporó la avanzada máquina de corte por láser de JUGAO para mejorar la precisión, eficiencia y competitividad de sus productos. Para garantizar que este equipo clave pudiera integrarse rápidamente y sin contratiempos en el sistema de producción y alcanzar su máxima eficacia, JUGAO otorgó gran importancia al proyecto, enviando un equipo especializado de ingenieros senior que abarcaba los campos mecánico, óptico, CNC y de aplicación de procesos, junto con soluciones personalizadas para brindar apoyo.
En la fábrica egipcia, los ingenieros de JUGAO trabajaron estrechamente juntos, superando desafíos como la logística transfronteriza y la adaptación al entorno, y completaron minuciosa y sistemáticamente la colocación del equipo, la calibración del sistema óptico, la conexión del sistema de refrigeración y escape, la prueba de dispositivos de protección de seguridad y la puesta en marcha general de la máquina. Aprovechando su profundo conocimiento de la mecánica del equipo y su amplia experiencia in situ, optimizaron la precisión, velocidad y estabilidad del corte, y preestablecieron y ajustaron parámetros específicos del proceso adaptados a los materiales y características de las piezas típicamente procesados en la fábrica.
La sesión de formación posterior fue el núcleo de este servicio. El equipo de JUGAO diseñó un curso de formación escalonado para los operarios, personal de mantenimiento y programadores egipcios. El contenido se presentó de manera clara y concisa, cubriendo las normas de seguridad del equipo, los procedimientos diarios de operación, los puntos clave de mantenimiento, la resolución de problemas comunes, las técnicas de programación CNC y las aplicaciones avanzadas de procesos de corte. La formación destacó una profunda integración entre teoría y práctica, con ingenieros realizando demostraciones in situ y guiando a los alumnos a través de ejercicios prácticos. Asimismo ofrecieron soluciones visionarias y sugerencias de optimización para problemas específicos que pudieran surgir en la producción.
"La profesionalidad y responsabilidad demostradas por el equipo de JUGAO son verdaderamente impresionantes", comentó el gerente del proyecto de la fábrica egipcia. "No solo instalaron el equipo; nos trajeron conocimientos técnicos avanzados y métodos de trabajo rigurosos. Todo el equipo fue paciente y meticuloso, asegurando que cada persona relevante dominara verdaderamente los aspectos esenciales de la operación y mantenimiento. El equipo ya está en producción sin problemas y su rendimiento ha cumplido plenamente, e incluso superado, nuestras expectativas. Ha sido una colaboración muy agradable y fructífera."
