Gần đây, đội ngũ kỹ thuật sau bán hàng cấp cao của JUGAO đã đến Việt Nam và hoàn thành thành công việc lắp đặt, hiệu chỉnh cũng như đào tạo hệ thống máy cán tấm cao cấp cho đối tác địa phương. Nhiệm vụ hỗ trợ kỹ thuật xuyên biên giới này không chỉ đảm bảo thiết bị được đưa vào sản xuất trong điều kiện tối ưu mà còn làm sâu sắc thêm sự tin tưởng và hợp tác lẫn nhau giữa hai bên, thể hiện năng lực dịch vụ sau bán hàng vượt trội và cam kết phục vụ toàn cầu của JUGAO.
Với sự phát triển nhanh chóng của ngành công nghiệp chế tạo tại Việt Nam, một công ty gia công kim loại địa phương hàng đầu đã giới thiệu máy uốn tấm CNC hiệu suất cao của JUGAO để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng về gia công độ chính xác cao. Để đảm bảo thiết bị có thể được tích hợp nhanh chóng và chính xác vào dây chuyền sản xuất của khách hàng và tận dụng tối đa hiệu suất tiên tiến của nó, JUGAO đã nhanh chóng tập hợp một đội ngũ kỹ thuật sau bán hàng tinh nhuệ bao gồm các chuyên gia về cơ khí, điện và lập trình, đồng thời xây dựng kế hoạch lắp đặt và đào tạo chi tiết phù hợp với nhu cầu cụ thể.
Tại hiện trường lắp đặt, các kỹ sư của JUGAO đã vượt qua những thách thức như vận chuyển đường dài và sự khác biệt về môi trường, đồng thời với thái độ nghiêm túc và chuyên nghiệp, đã thực hiện hệ thống các công việc bao gồm kiểm tra khi tháo dỡ, định vị nền móng, lắp ráp cơ khí, đi dây điện và tích hợp hệ thống. Với kinh nghiệm phong phú, họ đã điều chỉnh chính xác các thông số khác nhau của thiết bị để đảm bảo độ chính xác vận hành, tính ổn định và an toàn đạt tiêu chuẩn thiết kế cao nhất. Trong quá trình hiệu chỉnh, đội ngũ cũng thực hiện những tối ưu hóa tinh tế để phù hợp với điều kiện làm việc cụ thể tại hiện trường của khách hàng, giúp thiết bị thích nghi tốt hơn với nhu cầu sản xuất thực tế.
Sau khi lắp đặt và nghiệm thu thành công, đội ngũ đã ngay lập tức chuyển sang giai đoạn đào tạo hệ thống. Khóa đào tạo bao gồm một loạt kiến thức toàn diện, từ nguyên lý cấu trúc thiết bị, vận hành hệ thống CNC, bảo trì hàng ngày, chẩn đoán và xử lý sự cố thường gặp, đến các quy định an toàn. Các kỹ sư đã kết hợp giải thích lý thuyết với hướng dẫn thực hành trực tiếp, đồng thời hỗ trợ kỹ thuật viên Việt Nam theo phương pháp một kèm một để đảm bảo họ có thể vận hành độc lập và thành thạo thiết bị phức tạp này. Khóa đào tạo chú trọng vào tương tác và phần hỏi đáp; đội ngũ JUGAO cũng đã cung cấp những lời khuyên kỹ thuật và giải pháp hữu ích cho các vấn đề gia công cụ thể mà khách hàng đưa ra.
"Sự chuyên nghiệp, hiệu quả và kiên nhẫn của đội ngũ JUGAO đã để lại ấn tượng sâu sắc cho chúng tôi," người đứng đầu nhà máy tại Việt Nam cho biết. "Từ việc lắp đặt chính xác đến đào tạo toàn diện, họ không chỉ cung cấp một thiết bị chất lượng cao mà còn chuyển giao công nghệ và kinh nghiệm quý báu. Điều này làm tăng đáng kể niềm tin của chúng tôi vào sản xuất hiệu quả và khiến chúng tôi mong muốn tiếp tục hợp tác trong tương lai."
