Gần đây, tại Kirkuk, một thành phố công nghiệp dầu mỏ lớn của Iraq, một máy cắt laser công suất cao 12.000 watt mang thương hiệu Trung Quốc JUGAO đã được lắp đặt thành công, chạy thử và chính thức đưa vào vận hành trên dây chuyền sản xuất của khách hàng. Sự kiện này đánh dấu một bước tiến vững chắc nữa của thiết bị thông minh cao cấp Trung Quốc trên thị trường quốc tế, đặc biệt trong quá trình nâng cấp công nghiệp tại khu vực Trung Đông.
Trong dự án hợp tác này, JUGAO CNC MACHINE đã cử một đội ngũ kỹ sư hậu mãi chuyên nghiệp đến tận hiện trường của khách hàng, cung cấp dịch vụ trọn gói "chìa khóa trao tay" từ lắp đặt thiết bị, hiệu chỉnh độ chính xác đến đào tạo toàn diện. Đội ngũ kỹ sư không chỉ đảm bảo máy cắt laser công suất cao được đưa vào hoạt động trong điều kiện tối ưu, mà còn tập trung đào tạo hệ thống cho các nhân viên vận hành và kỹ thuật viên của khách hàng, bao gồm:
1. Vận hành và Bảo trì Thiết bị: Giải thích chi tiết các quy định an toàn của thiết bị, quy trình vận hành hàng ngày, cài đặt thông số chính và kiến thức bảo trì cơ bản, đảm bảo khách hàng có thể tự vận hành thiết bị một cách độc lập và an toàn.
2. Đào tạo Phần mềm Sắp xếp Chuyên nghiệp: Đào tạo chuyên sâu về phần mềm sắp xếp và lồng ghép nâng cao, hướng dẫn khách hàng cách nhập đồ họa hiệu quả, thực hiện sắp xếp thông minh, tối ưu hóa đường đi và tận dụng tối đa vật liệu, từ đó chuyển đổi hiệu suất phần cứng mạnh mẽ thành lợi ích sản xuất thực tế và tiết kiệm chi phí.
Với sự hợp tác chặt chẽ giữa nhân viên kỹ thuật của cả hai bên, toàn bộ quá trình hiệu chỉnh đã diễn ra hiệu quả và thuận lợi. Khách hàng đánh giá cao khả năng cắt vượt trội của thiết bị JUGAO (dễ dàng xử lý các tấm dày và nhiều loại vật liệu kim loại phức tạp), tính ổn định trong vận hành, cũng như tay nghề kỹ thuật xuất sắc và thái độ phục vụ tận tâm của đội ngũ sau bán hàng. Với việc thiết bị chính thức đi vào sản xuất, năng lực gia công kim loại của khách hàng dự kiến sẽ có bước tiến vượt bậc về chất lượng, đạt đến những tầm cao mới về độ chính xác, hiệu suất và phạm vi gia công.
Giám sát viên tại hiện trường của khách hàng cho biết: "Chúng tôi cực kỳ hài lòng với hiệu suất của máy cắt laser 12.000 watt này. Đội ngũ JUGAO đã đào tạo chúng tôi một cách chuyên nghiệp và kiên nhẫn, giúp chúng tôi nhanh chóng nắm bắt các công nghệ cốt lõi. Thiết bị này sẽ nâng cao đáng kể năng lực cạnh tranh trên thị trường của chúng tôi và khiến chúng tôi trở thành đối tác đáng tin cậy hơn."
Trường hợp dịch vụ thành công của JUGAO CNC MACHINE tại Iraq không chỉ đơn thuần là xuất khẩu thiết bị, mà còn là minh chứng thành công cho việc "Hàng Trung Quốc" vươn ra toàn cầu với tư cách là "Sản xuất thông minh tại Trung Quốc" và "Dịch vụ Trung Quốc". Công ty luôn kiên trì triết lý dịch vụ rằng "việc giao thiết bị chỉ là khởi đầu; thành công của khách hàng mới là mục tiêu", từ đó tạo ra giá trị lâu dài cho khách hàng toàn cầu thông qua năng lực hỗ trợ địa phương mạnh mẽ.
Cùng với việc sâu sắc hóa sáng kiến "Vành đai và Con đường", các doanh nghiệp sản xuất thiết bị cao cấp của Trung Quốc như JUGAO đang tham gia sâu rộng vào việc xây dựng chuỗi công nghiệp toàn cầu, đóng góp vào quá trình công nghiệp hóa của các quốc gia khác nhau và cùng nhau viết nên chương mới về hợp tác đôi bên cùng có lợi, nhờ vào công nghệ tiên tiến, chất lượng đáng tin cậy và các dịch vụ toàn diện.
