Gần đây, đội ngũ kỹ thuật dịch vụ hậu mãi chuyên nghiệp của JUGAO đã đến thành phố công nghiệp lớn nhất Brazil – São Paulo – để hoàn thành thành công việc lắp đặt tại chỗ, hiệu chỉnh chính xác và đào tạo hệ thống cho một khách hàng địa phương trọng yếu. Việc triển khai này bao gồm toàn bộ loạt thiết bị tiên tiến xử lý tấm kim loại: Máy cắt laser sợi quang, Máy cắt ống bằng laser, Máy hàn laser và Máy uốn CNC. Việc triển khai đầy đủ toàn bộ dòng sản phẩm này đánh dấu một cột mốc quan trọng trong quá trình mở rộng kinh doanh và nâng cao năng lực dịch vụ của JUGAO tại thị trường Mỹ Latinh.

Đội ngũ chuyên gia vượt đại dương để triển khai đồng thời bốn hệ thống

Do sự đa dạng của thiết bị và mức độ tích hợp kỹ thuật cao, dự án này đòi hỏi các tiêu chuẩn chuyên môn nghiêm ngặt. Khách hàng—một doanh nghiệp chế biến và sản xuất kim loại hàng đầu tại São Paulo—đã đặt mua từ JUGAO một bộ máy móc cốt lõi hoàn chỉnh nhằm đáp ứng nhu cầu nâng cấp công nghiệp của họ. Để đảm bảo khách hàng có thể nhanh chóng đi vào sản xuất và khai thác tối đa hiệu năng của máy, JUGAO đã cử một đội ngũ kỹ sư cao cấp tinh nhuệ, chuyên về cơ khí, hệ thống điện, phần mềm CNC và ứng dụng quy trình.

Tại hiện trường, đội ngũ JUGAO tuân thủ nghiêm ngặt các quy trình thao tác chuẩn (SOP). Từ việc dỡ hàng và định vị, hiệu chuẩn hệ thống quang học, kết nối hệ thống làm mát và hút khí thải cho đến kiểm tra an toàn, mọi bước đều được thực hiện một cách chính xác.

JUGAO hiểu rằng tiềm năng thực sự của phần cứng tiên tiến nằm ở trình độ thành thạo của người vận hành. Sau khi lắp đặt, đội ngũ đã triển khai một chương trình đào tạo nhiều cấp độ, được thiết kế riêng cho người vận hành, kỹ sư bảo trì và quản lý sản xuất.

Chương trình đào tạo kết hợp bài giảng lý thuyết với thực hành trực tiếp, bao gồm các nội dung về quy trình an toàn, lập trình CNC, bảo trì định kỳ và xử lý sự cố. Các kỹ sư của JUGAO đã trình diễn việc lập trình cho các chi tiết phức tạp và cung cấp hướng dẫn cá nhân hóa để đảm bảo từng học viên đều có thể vận hành độc lập các máy móc. Quản lý sản xuất của khách hàng nhận xét: "JUGAO không chỉ cung cấp máy móc mà còn để lại cho chúng tôi kiến thức kỹ thuật chuyên sâu và quy trình làm việc nghiêm ngặt, từ đó mang đến sự tự tin tuyệt đối cho các hoạt động sản xuất trong tương lai."