×
Нещодавно професійна команда інженерів сервісного обслуговування JUGAO CNC вирушила до міста Хошимін, В'єтнам, де успішно завершила монтаж, налагодження та навчання експлуатації великого листогібочного верстата на підприємстві клієнта. Ефективне виконання цього завдання означає подальше поглиблення глобальної системи післяпродажного обслуговування JUGAO в Південно-Східній Азії, що підтверджує міцні зобов’язання компанії перед заморськими клієнтами: «Постачання обладнання на місце, підтримка послуг до кінця».
Цей клієнт є одним із ключових підприємств з обробки металу у місті Хо Ші Мінь. Придбана пластина-гвинтівка JUGAO використовуватиметься для розширення виробничих потужностей з виготовлення циліндричних та вигнутих металевих компонентів. Після прибуття обладнання на завод замовника, інженери JUGAO швидко розпочали роботу, суворо дотримуючись технічних специфікацій та міжнародних стандартів безпеки на кожному етапі — від перевірки фундаменту обладнання, підйому основного корпусу, інтеграції систем до прецизійного налагодження. Вони подолали виклики, пов’язані з умовами на місці та транскордонною співпрацею, забезпечивши оптимальний робочий стан обладнання за найкоротший можливий час.
Після встановлення та запуску інженерна команда організувала системний та детальний навчальний курс для операторів обладнання замовника, інженерів з технічного обслуговування та персоналу виробничого управління. Навчальний матеріал охоплював не лише практичні навички, такі як правила безпечного експлуатації, щоденне технічне обслуговування та усунення поширених несправностей, а й надавав цільові рекомендації щодо застосування обладнання та моделювання виробничих процесів на основі конкретних виробничих матеріалів і технологічних процесів замовника. Це дозволило команді замовника повністю опанувати характеристики обладнання та швидко розпочати самостійну та ефективну виробничу діяльність.
Керівник заводу клієнта високо оцінив професіоналізм і ефективний сервіс післяпродажної служби JUGAO: «Від встановлення обладнання до успішного запуску в роботу, інженери JUGAO продемонстрували надзвичайно високий рівень професіоналізму та сильне почуття відповідальності. Вони не лише технічно кваліфіковані, а й терплячі та ретельні у навчанні, що дає нам впевненість у покращенні наступної виробничої ефективності. Це був дуже задоволюючий досвід співпраці.»
JUGAO CNC завжди вважала післяпродажне обслуговування важливою частиною своєї брендингової цінності. Успіх цієї поїздки до міста Хо Ші Мінь, В'єтнам, — це не лише стандартний вихід технічного обслуговування, а й наочна демонстрація довгострокових взаємин довіри та співпраці на засадах взаємовигідності між JUGAO і її клієнтами в Південно-Східній Азії. Компанія продовжуватиме оптимізувати свою глобальну мережу швидкої реакції на запити, забезпечуючи кожному клієнтові, незалежно від місця перебування, своєчасну, професійну та безтурботну технічну підтримку, сприяючи підвищенню їхньої ядерної конкурентоспроможності та досягненню сталий розвиток.
