Son zamanlarda JUGAO'nun kıdemli satış sonrası teknik ekibi Vietnam'a seyahat ederek yerel ortakları için yüksek performanslı bir plaka silme makinesinin montajını, devreye almasını ve sistem eğitimini başarıyla tamamladı. Bu sınır ötesi teknik destek görevi, ekipmanın en iyi durumda üretime alınmasını sağlamakla kalmadı, aynı zamanda taraflar arasındaki karşılıklı güveni ve iş birliğini derinleştirdi ve JUGAO'nun öne çıkan satış sonrası hizmet becerilerini ile küresel hizmet taahhüdünü sergiledi.
Vietnam'ın imalat sanayi alanındaki hızlı gelişmelerle birlikte, yerel önemli bir metal işleme şirketi, yüksek hassasiyetli işleme taleplerini karşılamak için JUGAO'nun yüksek performanslı CNC plaka bükme makinesini devreye soktu. Ekipmanın müşterinin üretim hattına hızlı ve doğru bir şekilde entegre edilmesini sağlamak ve gelişmiş performansından tam olarak yararlanılmasını güvence altına almak amacıyla JUGAO, mekanik, elektrik ve programlama uzmanlarından oluşan seçkin bir satış sonrası destek ekibi oluşturarak ayrıntılı bir kurulum ve eğitim planı hazırladı.
Kurulum sahasında, JUGAO mühendisleri uzun mesafeli taşıma ve çevresel farklılıklar gibi zorlukları aştı ve titiz ve profesyonel bir tutumla, açma muayenesi, temel konumlandırma, mekanik montaj, elektrik tesisatı ve sistem entegrasyonu dahil olmak üzere bir dizi görevi sistematik olarak yürüttü. Geniş tecrübelerinden yararlanarak ekipmanın çeşitli parametrelerini hassas bir şekilde ayarlayarak çalışma doğruluğunun, stabilitesinin ve güvenliğinin en yüksek tasarım standartlarını karşılamasını sağladı. Devreye alma sürecinde ekip ayrıca müşteri sahasının özel çalışma koşullarına uygun ince optimizasyonlar yaparak ekipmanın gerçek üretim ihtiyaçlarına daha iyi adapte edilmesini sağladı.
Başarılı bir şekilde kurulum ve kabulün ardından ekip hemen sistem eğitim aşamasına geçti. Eğitim, ekipmanın yapısal prensipleri, CNC sistemi operasyonu, günlük bakım, yaygın arıza teşhisi ve giderme yöntemleri ile güvenlik kuralları dahil kapsamlı bir bilgi yelpazesini içermiştir. Mühendisler, teorik açıklamaların yanı sıra uygulamalı gösterimler yaparak Vietnamlı teknisyenlere birebir rehberlik ederek bu karmaşık ekipmanı bağımsız ve yetkin bir şekilde kullanabilmelerini sağlamıştır. Eğitimde etkileşim ve soru-cevap bölümüne önem verilmiş olup JUGAO ekibi ayrıca müşteri tarafından belirtilen özel işleme sorunlarına yönelik değerli teknik tavsiyeler ve çözümler sunmuştur.
"JUGAO ekibinin profesyonelliği, verimliliği ve sabrı bizi derinden etkiledi," dedi Vietnam fabrikasının başkanı. "Hassas kurulumdan kapsamlı eğitime kadar, sadece bir adet üst düzey ekipman teslim etmekle kalmadılar, aynı zamanda değerli teknoloji ve deneyim de aktardılar. Bu durum, verimli üretim konusundaki güvenimizi büyük ölçüde artırıyor ve gelecekteki sürecek olan iş birliğine dair beklentilerimizi yükseltiyor.
