Profesyonel contaların değiştirilmesi + tüm makinenin satış sonrası kontrolü, müşterinin üretim hattında kesinti yaşanmamasını sağlar.
Dün, yurt içi sahada köklü bir sac metal ekipman üreticisi olan JUGAO'nun teknik servis merkezi, bir metal ürünler fabrikasından acil bir onarım talebi aldı. Ana istasyondaki bir CNC bükme makinesinin hidrolik silindirinde yağ sızıntısı meydana gelmiş, bu da doğruluğun azalmasına ve üretim durmasının riskine yol açmıştı. JUGAO satış sonrası ekibi hemen hızlı yanıt mekanizmasını devreye soktu ve 2 saat içinde uzaktan arıza teşhisi yaptı. Sorunun, ana silindir contasının yaşlanması ve başarısız olması nedeniyle ortaya çıktığı tespit edildi ve mühendisler orijinal conta seti ile müşteri tesislerine gece boyu ulaşarak sevk edildi.
JUGAO mühendisleri varmadan sonra standart işlemleri hızlı bir şekilde başlattılar:
Hassas söküm: Hidrolik silindiri sökmek için özel aletler kullanın ve hassas parçalara zarar verilmemesini sağlayın.
Contaların değiştirilmesi: JUGAO'nun yeni nesil yüksek basınçlı florokauçuk contalarıyla değiştirin (ısıya dayanım 200°C'ye kadar/basınç direnci 35MPa), bu da ekipmanın sürekli presleme koşulları altında güvenilirliğini önemli ölçüde artırır.
Detaylı inceleme: Bükme makinesinin hidrolik sistemi, kızak hassasiyeti ve CNC modülünde aynı anda tam makine incelemesi yaparak arızalara neden olabilecek potansiyel riskleri önceden bertaraf edin.
Parametre kalibrasyonu: ISO 9013 standardına göre bükme açısı kompanzasyon değerini yeniden kalibre ederek ürün toleransının ≤±0,1 mm olmasını sağlayın.
Fabrika ekipman müdürünün açıklaması: "JUGAO yalnızca yağ sızıntısı sorununu çözmedi, aynı zamanda hidrolik sistem basınç eğrisini proaktif olarak optimize etti. Ekipman verimliliği arıza öncesine göre %5 arttı." Bu hizmet aynı zamanda JUGAO Care yıllık bakım anlaşması kapsamında sunulmaktadır ve müşteriler yıl boyu uzaktan izleme ve öncelikli yedek parça desteğinden faydalanabilir.
Bu hızlı servisi bir mikrokozma olarak alarak, JUGAO, sac metal ekipmanları için satış sonrası hizmet standartlarını yeniden tanımlıyor - "reaktif bakım"tan "proaktif tüm yaşam döngüsü yönetimi"ne. JUGAO teknik ekibi önümüzdeki üç ay boyunca ülkenin dört bir yanında 100 fabrikayı dolaşarak imalat endüstrisinin zekâya dönüşümüne yardımcı olacak.
