Son zamanlarda, metal işleme ekipmanlarının önde gelen bir Çin üreticisi olan JUGAO, Angola'nın başkenti Luanda'da yüksek performanslı bir sac metal işleme çözümünün başarılı bir şekilde teslim edildiğini duyurdu. Bu çözüm, bir CNC bükme makinesi, bir hidrolik kesme makinesi ve yüksek performanslı bir lazer kesme makinesini içermektedir. Tüm ekipmanlar başarıyla monte edilmiş, devreye alınmış ve müşteri eğitimi tamamlanmıştır ve şu anda resmen üretimde kullanılmaktadır.
Bu iş birliği, JUGAO'nun Afrika pazarında varlığını derinleştirmeye yönelik çabaları ve 'yerelleştirilmiş kapsamlı hizmet' stratejisini uygulaması açısından önemli bir başarıdır. Luanda'daki proje sahasında JUGAO'nun kıdemli mühendis ekibi coğrafi ve çevresel zorlukların üstesinden gelerek tüm ekipmanların etkili profesyonel becerileri ve titiz çalışma tutumu sayesinde optimal performansta çalışmasını sağladı. Kurulum ve devreye alma süreci boyunca mühendisler ekipmanın hassasiyetini defalarca kalibre etti ve test etti; bu ekipmanın üstün kararlılığı ve kesme/bükme doğruluğu müşteri tarafından büyük takdir topladı.
"Birine nasıl balık tutulacağını öğretmek", bilgi aktarımı değerlerin sürekliliğini garanti eder.
JUGAO, mükemmel ekipmanların değerini en üst düzeye çıkarmak için profesyonel operasyon gerektirdiğine her zaman güçlü bir şekilde inanmıştır. Bu nedenle, satış sonrası ekibi müşterilerin operatörleri ve bakım personeli için kapsamlı ve sistematik eğitimler sunar. Eğitim; ekipmanın çalışma prensipleri, günlük operasyon prosedürleri, programlama yazılımı kullanımı, rutin bakım ve arıza giderme gibi çeşitli konuları kapsar ve müşteri ekibinin ekipmanı bağımsız olarak ve beceriyle kullanabilmesini ve bakımlarını yapabilmesini sağlayarak üretim sürekliliğini ve verimliliğini garanti altına alır.
Müşterinin proje yöneticisi, JUGAO ekibinin profesyonelliğini ve hizmet kalitesini yüksek oranda övdü: "JUGAO'nun ekipmanları son derece iyi performans göstermekte ve üretim ihtiyaçlarımızı tamamen karşılamaktadır. Daha da fazla etkilediğimiz şey, satış sonrası ekibinin profesyonelliği ve sorumluluk bilinci oldu. Kesin montajdan sabırlı eğitimlere kadar her aşamada sadece ürünü teslim etmekle kalmadılar, aynı zamanda bilgi ve güven aktardılar. Bu ekipmanın üretim kapasitemizi ve pazar rekabet gücümüzü büyük ölçüde artıracağına inanıyoruz."
Afrika'daki varlığımızı derinleştiriyor ve birlikte endüstriyel haritayı şekillendiriyoruz.
Luanda projesinin başarıyla teslim edilmesi, JUGAO ile Angola'lı müşterisi arasındaki ortaklığı güçlendirmekle kalmadı, aynı zamanda JUGAO ekipmanının karmaşık yurtdışı çalışma koşullarında gösterdiği üstün uyum ve güvenilirliği de bir kez daha kanıtladı. JUGAO, "satışlar sadece bir başlangıçtır, hizmet sonsuzdur" felsefesine bağlı kalarak, ekipman seçimi ve teknik danışmanlıktan kurulum, devreye alma ve personel eğitimine kadar küresel müşterilere tam yaşam döngüsü hizmetleri sunmaya devam edecektir.
