เมื่อเร็ว ๆ นี้ ทีมเทคนิคบริการหลังการขายระดับอาวุโสของ JUGAO ได้เดินทางไปยังประเทศเวียดนาม และประสบความสำเร็จในการติดตั้ง การปรับแต่งเครื่องจักร และการฝึกอบรมระบบให้กับพันธมิตรในท้องถิ่นสำหรับเครื่องม้วนแผ่นแบบไฮเอนด์ เภารกิจสนับสนุนทางเทคนิคข้ามพรมแดนนี้ไม่เพียงแต่ทำให้มั่นใจได้ว่าอุปกรณ์จะถูกนำไปใช้งานผลิตในสภาพที่เหมาะสมที่สุด แต่ยังเป็นการเสริมสร้างความไว้วางใจและความร่วมมือระหว่างทั้งสองฝ่าย ซึ่งแสดงให้เห็นถึงศักยภาพอันยอดเยี่ยมของ JUGAO ด้านบริการหลังการขายและความมุ่งมั่นในการให้บริการระดับโลก
ด้วยการพัฒนาอุตสาหกรรมการผลิตของเวียดนามที่เติบโตอย่างรวดเร็ว บริษัทแปรรูปโลหะในท้องถิ่นชั้นนำแห่งหนึ่งจึงได้นำเครื่องม้วนแผ่นโลหะแบบ CNC ประสิทธิภาพสูงจาก JUGAO เข้ามาใช้งาน เพื่อตอบสนองความต้องการในการประมวลผลที่มีความแม่นยำสูงที่เพิ่มขึ้น เพื่อให้มั่นใจว่าอุปกรณ์จะสามารถผสานรวมเข้ากับสายการผลิตของลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ และสามารถใช้ศักยภาพขั้นสูงของเครื่องจักรได้อย่างเต็มที่ JUGAO จึงได้จัดตั้งทีมบริการหลังการขายระดับแนวหน้าที่ประกอบด้วยผู้เชี่ยวชาญด้านกลไก ไฟฟ้า และการเขียนโปรแกรมอย่างรวดเร็ว พร้อมวางแผนการติดตั้งและการฝึกอบรมที่ออกแบบมาเป็นพิเศษ
ที่ไซต์ติดตั้ง วิศวกรของ JUGAO ได้เอาชนะอุปสรรคต่างๆ เช่น การขนส่งระยะทางไกล และความแตกต่างด้านสิ่งแวดล้อม โดยใช้ทัศนคติที่เข้มงวดและเป็นมืออาชีพ ดำเนินการอย่างเป็นระบบในงานต่างๆ รวมถึงการตรวจสอบหลังแกะบรรจุภัณฑ์ การจัดตำแหน่งฐานราก การประกอบเครื่องจักร การเดินสายไฟฟ้า และการผสานระบบ ด้วยประสบการณ์อันยาวนาน พวกเขาได้ปรับแต่งพารามิเตอร์ต่างๆ ของอุปกรณ์อย่างแม่นยำ เพื่อให้มั่นใจว่าความเที่ยงตรง ความเสถียร และความปลอดภัยในการทำงานของอุปกรณ์เป็นไปตามมาตรฐานการออกแบบขั้นสูงสุด ระหว่างกระบวนการเริ่มเดินเครื่อง ทีมงานยังได้ดำเนินการปรับแต่งอย่างละเอียดเพื่อให้เหมาะสมกับสภาพการทำงานเฉพาะที่ไซต์ของลูกค้า ทำให้อุปกรณ์สามารถปรับตัวเข้ากับความต้องการในการผลิตจริงได้ดียิ่งขึ้น
หลังจากการติดตั้งและยอมรับงานเรียบร้อยแล้ว ทีมงานได้ดำเนินการทันทีเข้าสู่ขั้นตอนการฝึกอบรมระบบ โดยการฝึกอบรมครอบคลุมความรู้อย่างครบถ้วน รวมถึงหลักการโครงสร้างของอุปกรณ์ การปฏิบัติงานของระบบซีเอ็นซี การบำรุงรักษาประจำวัน การวินิจฉัยข้อผิดพลาดทั่วไปและการแก้ไขปัญหา รวมถึงกฎระเบียบด้านความปลอดภัย วิศวกรใช้วิธีการผสมผสานระหว่างคำอธิบายเชิงทฤษฎีและการสาธิตปฏิบัติจริง พร้อมให้คำแนะนำแบบตัวต่อตัวกับช่างเทคนิคชาวเวียดนาม เพื่อให้มั่นใจว่าพวกเขาสามารถดำเนินการอุปกรณ์ที่ซับซ้อนนี้ได้อย่างคล่องแคล่วและเป็นอิสระ การฝึกอบรมเน้นการมีส่วนร่วมและการถาม-ตอบ ทีม JUGAO ยังได้ให้คำแนะนำทางเทคนิคที่มีค่า และเสนอแนวทางแก้ไขปัญหาเฉพาะด้านการประมวลผลที่ลูกค้าแจ้งมา
"ความเป็นมืออาชีพ ประสิทธิภาพ และความอดทนของทีม JUGAO ได้ทิ้งร่องลึกในใจเราอย่างลึกหนา," หัวหน้าโรงงานเวียดนามกล่าว "ตั้งแต่การติดตั้งที่แม่นยำไปจนถึงการฝึกอบรมอย่างครอบคลุม พวกเขาไม่เพียงส่งมอบอุปกรณ์ชั้นเยี่ยม แต่ยังถ่ายทอดเทคโนโลยีและประสบการณ์ที่มีค่า ซึ่งเพิ่มความมั่นใจของเราอย่างมากในการผลิตอย่างมีประสิทธิภาพ และทำให้เรารอคอยความร่วมมืออย่างต่อเนื่องในอนาคต"
