เมื่อไม่นานมานี้ ทีมบริการหลังการขายต่างประเทศของ JUGAO เดินทางไปยังเมืองเคอร์กุก ประเทศอิรัก เพื่อให้บริการบำรุงรักษาอุปกรณ์อย่างมีประสิทธิภาพ และการฝึกอบรมการดำเนินงานเฉพาะด้านแก่ลูกค้าสำคัญรายหนึ่งในพื้นที่ เพื่อให้มั่นใจในการทำงานที่มั่นคงและมีประสิทธิภาพของสายการผลิตของลูกค้าด้วยการสนับสนุนอย่างมืออาชีพ
งานบริการนี้เกิดขึ้นจากคำขอการบำรุงรักษาอุปกรณ์สำคัญชิ้นหนึ่งที่โรงงานของลูกค้า หลังจากได้รับคำขอ JUGAO ได้จัดเตรียมและรวบรวมทีมวิศวกรอาวุโสโดยเฉพาะ โดยจัดการเดินทางและเดินทางไปถึงสถานที่ในเวลาที่สั้นที่สุด ที่โรงงานเคอร์กุก ทีมวิศวกรได้ดำเนินการวินิจฉัยและบำรุงรักษาอุปกรณ์ JUGAO ที่ลูกค้าใช้งานอยู่ในขณะนี้อย่างละเอียดและครอบคลุม สามารถแก้ไขปัญหาทางเทคนิคได้อย่างรวดเร็ว และฟื้นฟูอุปกรณ์ให้กลับมาทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
นอกจากการซ่อมแซมที่ทันเวลาแล้ว ทีมงานยังได้จัดการฝึกอบรมภาคสนามอย่างเข้มข้นเป็นรอบที่สอง โดยปรับเนื้อหาให้เหมาะสมกับลักษณะการผลิตปัจจุบันของลูกค้าและผู้ปฏิบัติงานคนใหม่ การฝึกอบรมมุ่งเน้นไปที่การตรวจสอบอุปกรณ์ประจำวัน การระบุข้อผิดพลาดทั่วไปและการแก้ปัญหาเบื้องต้น รวมถึงการประยุกต์ใช้ฟังก์ชันขั้นสูง โดยมีเป้าหมายเพื่อยกระดับความสามารถของทีมงานลูกค้าให้สามารถดูแลรักษาและใช้งานอุปกรณ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วยตนเอง
"ความกังวลหลักของเราคือการรับประกันการผลิตที่มั่นคงและต่อเนื่องของลูกค้า" วิศวกรบริการหลังการขายของ JUGAO กล่าวหลังจากการให้บริการเสร็สิ้น "ไม่ว่าลูกค้าของเราอยู่ที่ใด การตอบสนองทันทีและการสนับสนุนทางเทคนิคที่เชื่อววมั่นคือพันธสัญญาที่เรายึดั้นยึดที่จะรักษาเสมอ"
ตัวแทนลูกค้าชื่นชมความเป็นมืออาชีพและความทุ่มเทของทีม JUGAO อย่างสูง: "การค้นพบบริการจากผู้ผลิตอุปกรณ์ดั้งเดิม (OEM) ที่มีความเชี่ยวช่ำและตอบสนองได้รวดเร็วแบบนี้ที่เคิร์กุก ไม่ใช่เรื่องง่าย ทีม JUGAO ไม่เพียงแก้ปัญหาของเรา แต่ยังเสริมความมั่นใจของเราในการใช้และเชื่อววอุปกรณ์ขั้นสูงจากจีนต่อไป นี่คือบริการที่มีคุณภาพสูงอย่างน่าประทับใจ"
การเดินทางไปเคิร์กุกครั้งนี้อีกครั้งได้พิสูจน์ประสิทธิภาพและความน่าเชื่อววของระบบบริการหลังการขายทั่วโลกของ JUGAO บริษัทมุ่่งมานในการเกินความคาดหวังของลูกค้า และรักษาความปลอดภัยในการผลิตและการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพของลูกค้าทั่วโลกผ่านการตอบสนองอย่างรวดเร็วและบริการที่มั่่งแข็ง
