เมื่อเร็ว ๆ นี้ ทีมวิศวกรบริการหลังการขายมืออาชีพของ JUGAO CNC ได้เดินทางไปยังเมืองโฮจิมินห์ ประเทศเวียดนาม และได้ดำเนินการติดตั้ง ปรับแต่ง และฝึกอบรมการใช้งานเครื่องม้วนแผ่นขนาดใหญ่ ณ โรงงานของลูกค้าจนสำเร็จลุล่วงอย่างด้วยความมีประสิทธิภาพ การดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพนี้ถือเป็นการยกระดับระบบบริการหลังการขายทั่วโลกของ JUGAO ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้อย่างต่อเนื่อง ซึ่งสอดคล้องกับพันธสัญญาอันแน่วแน่ของบริษัทต่อลูกค้าต่างประเทศ คือ "ส่งมอบอุปกรณ์ถึงที่ สนับสนุนบริการจนจบกระบวนการ"
ลูกค้ารายนี้เป็นหนึ่งในองค์กรชั้นนำด้านการแปรรูปโลหะในเมืองโฮจิมินห์ เครื่องดัดแผ่นเหล็กของ JUGAO ที่สั่งซื้อไปจะถูกใช้เพื่อขยายขีดความสามารถในการผลิตชิ้นส่วนโลหะทรงกระบอกและชิ้นส่วนโค้งต่างๆ หลังจากอุปกรณ์มาถึงโรงงานของลูกค้า เจ้าหน้าที่วิศวกรของ JUGAO ได้เริ่มดำเนินงานทันที โดยปฏิบัติตามข้อกำหนดทางเทคนิคอย่างเคร่งครัดและมาตรฐานความปลอดภัยระหว่างประเทศในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การตรวจสอบฐานรากอุปกรณ์ การยกตัวเครื่อง การติดตั้งระบบ และการปรับเทียบความแม่นยำ พวกเขาสามารถเอาชนะอุปสรรคจากสภาพแวดล้อมในพื้นที่จริงและการทำงานร่วมกันข้ามประเทศ จนทำให้มั่นใจได้ว่าอุปกรณ์จะเข้าสู่สภาวะการทำงานที่เหมาะสมที่สุดในเวลาอันสั้น
หลังจากการติดตั้งและเดินเครื่องแล้ว ทีมวิศวกรได้จัดการฝึกอบรมอย่างเป็นระบบและละเอียดให้กับผู้ปฏิบัติงานเครื่องจักร วิศวกรด้านการบำรุงรักษา และบุคลากรด้านการจัดการการผลิตของลูกค้า เนื้อหาการฝึกอบรมไม่เพียงแต่ครอบคลุมทักษะปฏิบัติจริง เช่น ขั้นตอนการปฏิบัติงานอย่างปลอดภัย การบำรุงรักษาประจำวัน และการแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดทั่วไป แต่ยังให้คำแนะนำในการประยุกต์ใช้งานอย่างเจาะจง รวมถึงจำลองกระบวนการผลิตตามวัสดุการผลิตและขั้นตอนการผลิตผลิตภัณฑ์เฉพาะของลูกค้า เพื่อให้มั่นใจว่าทีมงานของลูกค้าสามารถเข้าใจสมรรถนะของเครื่องจักรได้อย่างถ่องแท้ และสามารถดำเนินการผลิตได้อย่างอิสระและมีประสิทธิภาพโดยเร็ว
ผู้จัดการโรงงานของลูกค้าชื่นชมความเป็นมืออาชีพและบริการหลังการขายที่มีประสิทธิภาพของทีมงาน JUGAO อย่างสูง โดยกล่าวว่า "ตั้งแต่การติดตั้งอุปกรณ์จนถึงการดำเนินการใช้งานสำเร็จ วิศวกรของ JUGAO ได้แสดงให้เห็นถึงความเป็นมืออาชีพในระดับสูงและความรับผิดชอบที่แข็งแกร่ง พวกเขาไม่เพียงแต่มีความเชี่ยวชาญทางด้านเทคนิค แต่ยังอดทนและละเอียดรอบคอบในการฝึกอบรม ซึ่งทำให้เรามั่นใจในความสามารถในการปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิตในขั้นตอนต่อไป นี่ถือเป็นประสบการณ์การทำงานร่วมกันที่น่าพอใจมาก"
JUGAO CNC เสมอถือบริการหลังการขายเป็นส่วนสำคัญของมูลค่าแบรนด์ ความสำเร็จของการเดินทางไปเมืองโฮจิมินห์ ประเทศเวียดนามในครั้งนี้ ไม่เพียงแต่เป็นการแสดงมาตรฐานการให้บริการทางเทคนิค แต่ยังเป็นตัวอย่างที่ชัดเจนถึงความสัมพันธ์ความร่วมมือแบบได้ประโยชน์ร่วมกันและอาศัยความไว้วางใจระยะยาวระหว่าง JUGAO กับลูกค้าในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ อีกทั้งบริษัทจะยังคงปรับปรุงเครือข่ายบริการตอบสนองอย่างรวดเร็วระดับโลก เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าทุกคน ไม่ว่าจะอยู่ที่ใด ก็สามารถได้รับการสนับสนุนทางด้านเทคนิคอย่างทันท่วงที มืออาชีพ และไร้กังวล ช่วยเสริมสร้างขีดความสามารถในการแข่งขันหลักและบรรลุการพัฒนาอย่างยั่งยืน
