เมื่อเร็วๆ นี้ ทีมบริการเทคนิคหลังการขายระดับมืออาชีพของจู่ก้าวได้เดินทางถึงเมืองเซาเปาโล ประเทศบราซิล ซึ่งเป็นเมืองอุตสาหกรรมที่ใหญ่ที่สุดของประเทศ เพื่อดำเนินการติดตั้งเครื่องจักร ปรับแต่งระบบอย่างแม่นยำ และฝึกอบรมเชิงระบบให้กับลูกค้าหลักในท้องถิ่นอย่างประสบความสำเร็จ การติดตั้งครั้งนี้ครอบคลุมอุปกรณ์ขึ้นรูปแผ่นโลหะขั้นสูงแบบครบวงจร ได้แก่ เครื่องตัดด้วยเลเซอร์ไฟเบอร์ เครื่องตัดท่อด้วยเลเซอร์ เครื่องเชื่อมด้วยเลเซอร์ และเครื่องดัดโลหะแบบ CNC ซึ่งการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ครบทุกรุ่นนี้ถือเป็นก้าวสำคัญครั้งหนึ่งในการขยายธุรกิจและยกระดับศักยภาพด้านการให้บริการของจู่ก้าวในตลาดลาตินอเมริกา
ทีมผู้เชี่ยวชาญข้ามน้ำข้ามทะเลเพื่อดำเนินการติดตั้งระบบพร้อมกันสี่ระบบ
เนื่องจากความหลากหลายของอุปกรณ์และระดับการผสานรวมทางเทคนิคที่สูง โครงการนี้จึงต้องการมาตรฐานวิชาชีพที่เข้มงวดอย่างยิ่ง ลูกค้าซึ่งเป็นบริษัทผู้แปรรูปและผลิตโลหะชั้นนำแห่งหนึ่งในเซาเปาโล ได้สั่งซื้อชุดเครื่องจักรหลักแบบครบวงจรจากบริษัทจู่ก่าว เพื่อตอบสนองความต้องการในการยกระดับอุตสาหกรรมของตน ทั้งนี้ เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าจะสามารถเริ่มการผลิตได้อย่างรวดเร็วและใช้ประสิทธิภาพของเครื่องจักรให้สูงสุด บริษัทจู่ก่าวจึงส่งทีมวิศวกรอาวุโสชั้นยอดไปประจำหน้างาน โดยทีมงานมีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านวิศวกรรมเครื่องกล ระบบไฟฟ้า ซอฟต์แวร์ CNC และการประยุกต์ใช้งานตามกระบวนการผลิต
ที่หน้างาน ทีมงานจากบริษัทจู่ก่าวปฏิบัติตามขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐาน (SOP) อย่างเคร่งครัด ตั้งแต่ขั้นตอนการขนถ่ายและการจัดวางตำแหน่งเครื่องจักร ไปจนถึงการปรับเทียบระบบออปติก การต่อเชื่อมระบบระบายความร้อนและระบบระบายไอเสีย รวมถึงการทดสอบความปลอดภัย ทุกขั้นตอนล้วนดำเนินการด้วยความแม่นยำสูง
JUGAO ตระหนักดีว่าศักยภาพที่แท้จริงของฮาร์ดแวร์ขั้นสูงนั้นขึ้นอยู่กับความชำนาญของผู้ปฏิบัติงาน หลังจากการติดตั้งเสร็จสิ้น ทีมงานได้จัดโปรแกรมการฝึกอบรมแบบหลายระดับที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับผู้ปฏิบัติงาน วิศวกรด้านการบำรุงรักษา และผู้จัดการการผลิต
หลักสูตรนี้ผสมผสานการบรรยายเชิงทฤษฎีเข้ากับการฝึกปฏิบัติจริง โดยครอบคลุมหัวข้อต่าง ๆ ได้แก่ แนวปฏิบัติด้านความปลอดภัย การเขียนโปรแกรมเครื่องจักร CNC การบำรุงรักษาตามปกติ และการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหา วิศวกรของบริษัทเราได้สาธิตการเขียนโปรแกรมสำหรับชิ้นงานที่มีความซับซ้อน และให้คำแนะนำแบบตัวต่อตัวเพื่อให้มั่นใจว่าผู้เข้าร่วมทุกคนจะสามารถควบคุมเครื่องจักรได้อย่างเป็นอิสระ ผู้จัดการฝ่ายผลิตของลูกค้าให้ความเห็นว่า "JUGAO ไม่ได้ส่งมอบเฉพาะเครื่องจักรเท่านั้น แต่ยังทิ้งไว้ให้เราด้วยความรู้ทางเทคนิคระดับมืออาชีพและกระบวนการทำงานที่เข้มงวด ซึ่งทำให้เรามีความมั่นใจอย่างเต็มเปี่ยมต่อการดำเนินงานในอนาคต"
