Nyligen reste JUGAO:s senioraftersäljstekniska team till Vietnam och genomförde framgångsrikt installation, igångsättning och systemutbildning av en högpresterande plåtrullningsmaskin för sin lokala partner. Denna gränsöverskridande tekniska supportinsats så inte bara säkerställde att utrustningen togs i drift under optimala förhållanden, utan också fördjupade den ömsesidiga tillit och samarbete mellan parterna, vilket visar JUGAO:s utmärkta efterförsäljstjänstkapacitet och global serviceåtagande.
Med den snabba utvecklingen av Vietnams tillverkningsindustri introducerade ett ledande lokalt företag inom metallbearbetning JUGAO:s högpresterande CNC-plåtvalsning för att möta den växande efterfrågan på högprecisionsbearbetning. För att säkerställa att utrustningen kunde integreras snabbt och exakt i kundens produktionslinje och fullt ut nyttja dess avancerade prestanda samlade JUGAO snabbt ihop ett elitteam inom eftersäljning bestående av experter inom mekanik, el och programmering, samt skräddarsydd en detaljerad installations- och träningsplan.
På installationsplatsen klarade JUGAO:s ingenjörer utmaningar såsom långväga transporter och miljöskillnader, och med en noggrann och professionell inställning utförde systematiskt en rad uppgifter inklusive avpackningsinspektion, grundering, mekanisk montering, elektrisk koppling och systemintegration. Med sina omfattande erfarenheter justerade de exakt olika utrustningsparametrar för att säkerställa att drifts noggrannhet, stabilitet och säkerhet uppfyllde högsta möjliga designstandarder. Under igångsättningen genomförde teamet även fina optimeringar för att anpassa utrustningen till de specifika arbetsförhållanden som rådde hos kunden, vilket möjliggjorde en bättre anpassning till faktiska produktionsbehov.
Efter lyckad installation och godkännande gick teamet omedelbart vidare till systemets träningsfas. Utbildningen omfattade ett omfattande kunskapsområde, inklusive utrustningens struk principer, CNC-systemdrift, daglig underhåll, vanliga fel diagnostik och felsökning samt säkerhetsföreskrifter. Ingenjörer använde en kombination av teoretiska förklaringar och praktiska demonstrationer, och erbjöd en-till-en-vägledning till vietnamesiska tekniker för att säkerställa att de kunde självständigt och skickligt drifta denna komplexa utrustning. Utbildningen betonade interaktion och frågestunder; JUGAO-teamet erbjöd också värdefulla tekniska råd och lösningar till specifika bearbetningsfrågor som kunden tog upp.
"JUGAO-teamets professionalism, effektivitet och tålamod har lämnat ett djupt intryck på oss", sa chefen för fabriken i Vietnam. "Från noggrann installation till omfattande utbildning levererade de inte bara en förstklassig utrustning utan överförde också värdefull teknik och erfarenhet. Detta stärker vår tilltro till effektiv produktion avsevärt och gör att vi ser fram emot fortsatt samarbete i framtiden."
