I det industriellt livliga Algeriets hjärta är en alldeles ny JUGAO CNC-böjmaskin effektivt i drift och producerar ett stadigt flöde av exakt böjda metallkomponenter. Bakom denna smidiga drift speglar den inte bara JUGAO:s strävan efter gränsöverskridande tillverknings-teknologi, utan bär den också en djup tjänstehistoria som går bortom leverans av utrustning - kundernas uppriktiga beröm bekräftar JUGAO:s fasta praktik av konceptet "global smart tillverkning, uppriktig service".
Utmärkt eftersäljningsservice: omedelbar skydd över distans
Så snart utrustningen anlände till kundens fabrik i Algeriet visade JUGAO en hög nivå av engagemang för kundens framgång. Ett utlandsstödsteam som bestod av erfarna ingenjörer reagerade snabbt och kom till platsen på mycket kort tid. De övervann regionala skillnader och effektivt slutförde den noggranna lossningen, installationen och fullständiga igångsättningen av utrustningen för att säkerställa att denna högpresterande CNC-böjmaskin togs i drift under optimala förhållanden. Ingenjörerna utförde också rigorösa provkörningar, precis som man stämmer ett precisionsmusikinstrument, för att säkerställa att utrustningen fungerade med exakt precision som ett symfoniorkester, och alla prestandaindikatorer uppfylldes perfekt, långt bortom kundens förväntningar.
Djup empowerment: skräddarsydd kunskapsöverföring
JUGAO vet att utrustningens potential måste frigöras av operatören. Därför har service teamet noggrant designat och genomfört systematiska och engagerande träningskurser för kunder:
Teoretisk grund: Ett djupgående och lättförståeligt analysarbete kring CNC-böjmaskiners kärnstruktur, principerna i avancerade hydraul- och CNC-system samt de viktiga säkerhetsreglerna för drift, som skapar en fast grund för säker och effektiv produktion.
Praktisk handledning: Personlig vägledning vid sidan av utrustningen, som täcker hela processen från exakt formmontering och val, komplex programering och optimering, vetenskaplig inställning av böjparametrar till daglig detaljerad underhåll av utrustning och vanlig felsökning.
Exklusiv eskort: Enligt kundernas specifika produktionsbehov och de vanliga arbetsdelarnas egenskaper erbjuds anpassade programmeringsfärdigheter och lösningar för processoptimering. Detaljerade utrustningsmanualer och underhållsguider (inklusive flerspråkigt stöd) levereras för att säkerställa en sömlös kunskapsöverföring.
Träningsprocessen är interaktiv och ingenjörerna svarar på varje fråga med stor tålmodighet och professionell kompetens, för att säkerställa att det lokala drift- och underhållsteamet verkligen behärskar de kärnfärdigheter som krävs och blir experter på utrustningskontroll.
Röst av förtroende: Kundnöjdhet skapar ett monument av muntlig rekommendation
De högsta yrkeskunskaperna, noggranna arbetsattityden och det uppriktiga servicekonceptet med "kund först" som JUGAO-teamet visade lämnade ett djupt intryck på de algeriska kunderna. Herr Mohammed, fabrikens chef, uttalade stor beröm: "JUGAO:s utrustning har utmärkt och stabil prestanda samt imponerande precision. Men än mer imponerad var vi av deras servislag! Från snabb och professionell installation och igångsättning till den omfattande och noggranna utbildningen visar ingenjörerna alltid entusiasm och tålamod, och har verkligen löst alla våra bekymmer. Detta komplett stöd har i hög grad stärkt vår tilltro till JUGAO-märket och förtroendet inför långvarigt samarbete."
Den lyckade leveransen och service i Algeriet denna gång är en utmärkt sammanfattning av JUGAO:s praktik kring dess globala servicestandarder. Företaget är inte bara engagerat i att erbjuda tekniskt avancerad och pålitlig intelligent plåtbehandlare, utan betraktar även komplett, snabb och professionell förhandskonsultation, igångsättning under försäljningen samt problemfri efterservice som täcker hela produktens livscykel som sin kärnkompetens. JUGAO kommer fortsätta investera resurser för att fördjupa bygge av det globala servicens nätverk, optimera serviceprocessen och utvidga reservdelsförsörjningssystemet för att säkerställa att kunder, oavsett var de befinner sig, snabbt kan få tillgång till stark teknisk support och garanti, så att varje JUGAO-maskin blir en pålitlig partner för kunderna att öka sin produktivitet.
Med innovation som sin motor och service som sitt band fortsätter JUGAO att skriva om det varma och kraftfulla inom den kinesiska smarta tillverkningsindustrin på den globala industrilandskapet. Den nöjda feedbacken från algeriska kunder är inte bara den bästa belöningen för tidigare insatser, utan också en outsinlig drivkraft som uppmuntrar JUGAO att ständigt klättra mot nya service höjder och fördjupa de globala industriella kopplingarna.
JUGAO är dedikerat till att erbjuda innovativa lösningar för bearbetning av plåt och en utmärkt serviceupplevelse till globala kunder.
