Tillverkat i Kina landar i Mesopotamien: JUGAO:s kundtjänstteam slutförde installation och utbildning av högteknologisk utrustning i regionen Basra, Irak.
Nyligen slutförde JUGAO, en ledande kinesisk tillverkare av högteknologisk intelligent utrustning, installationen, igångsättningen och den ingående driftsutbildningen av storskaliga CNC-böjmaskiner och laserskärningsmaskiner för en kund i Basra, ett stort industri- och energicentrum i Irak. Denna prestation stärker ytterligare JUGAO:s engagemang för marknaden i Mellanöstern och är ett utmärkt exempel på hur dess globala service-system fungerar effektivt även i en utmanande miljö.
På kundens fabrik i Basra övervann JUGAO:s ingenjörsteam utmaningar såsom långtransport och anpassning till det lokala klimatet och den lokala miljön. Med en noggrann och professionell metod säkerställdes exakt positionering och stabil installation av varje utrustningsdel. Genom systematisk igångsättning uppfyllde eller överträffade alla utrustningens prestandaindikatorer de angivna designstandarderna, vilket lade en solid teknisk grund för kundens kommande produktion.
Installationen av utrustningen var endast det första steget; kunskapsöverföring och kapacitetsuppbyggnad var ännu viktigare. Teamet från JUGAO utvecklade en detaljerad utbildningsplan med fokus på kärninnehåll såsom drift av utrustning, daglig underhållsarbete, programmeringsoptimering och säkerhetsregler. De tillhandahöll systematisk utbildning till kundens drift- och underhållspersonal genom att kombinera teori med praktisk tillämpning. Utbildningsprocessen betonade interaktion och problemlösning, vilket säkerställde att kundens team kunde driva dessa avancerade maskiner självständigt och kompetent – och därmed faktiskt utrustades med de nödvändiga färdigheterna.
"Vi är mycket nöjda med den höga professionella nivån och engagemanget som JUGAO-teamet visat," sa kundens fabrikschef. "Från exakt installation till tålig utbildning levererade de inte bara utrustning av absolut högsta klass, utan förmedlade också värdefull teknik och erfarenhet. Dessa effektiva och precisionsböjmaskiner samt laserskärmaskiner kommer att avsevärt öka vår metallbearbetningsverkstads produktionskapacitet och produkternas noggrannhet, vilket kraftigt stärker vår konkurrenskraft på lokala och regionala marknader."
Den internationella chefen för kundtjänst på JUGAO uttalade: "Oavsett var kunden befinner sig är det vår oböjliga förpliktelse att erbjuda tidig, professionell och omfattande teknisk support. Denna resa till Basra var inte bara en standarduppgift inom kundtjänsten utan också ett värdefullt tillfälle för oss att fördjupa vår förståelse av regionala kunders behov och stärka våra lokala partnerskap. Vi är fast beslutna att säkerställa att högkvalitativ 'Made in China'-intelligenta utrustning fungerar stabilt och effektivt i världens alla hörn och skapar varaktigt värde för våra kunder."
Den lyckade slutförandet av detta projekt visar återigen genomförandekapaciteten och anpassningsförmågan hos JUGAOS internationella team, vilket förstärker dess varumärkesreputation på marknaden i Irak och Mellanöstern. JUGAO kommer fortsatt att expandera och optimera sitt globala service-nätverk för att hjälpa fler internationella kunder att uppnå industriell uppgradering och tillverkningsomvandling.
