Профессионална замена запушача + комплетна инспекција машине након продаје како би се обезбедио нулти застој у производним линијама клијената.
Јуче, технички сервисни центар ЈУГАО, познате домаће фабрике опреме за обраду лима, добио је хитан захтев за поправку од фабрике металних производа. Дошло је до цурења уља у хидрауличном цилиндру CNC машине за савијање на кључној станици, што је довело до смањења тачности и могућности застајања. Тим за сервисирање после продаје компаније ЈУГАО одмах је активирао механизам брзе реакције и завршио удаљену дијагнозу квара у року од 2 сата. Утврђено је да је узрок проблема старење и квар главног запушача цилиндра, те су инжењери истог дана упућени на терен са оригиналом комплета запушача.
Након доласка ЈУГАО инжењера, започели су стандардне операције:
Прецизно склапање: Коришћење специјалних алата за склапање хидрауличног цилиндра ради избегавања оштећења прецизних делова.
Замена запушача: Zamenite sa generacijom visokotlačnih brtvila od fluororubbera novije generacije (otpornost na temperaturu do 200℃/otpornost na pritisak 35MPa), što značajno poboljšava pouzdanost opreme u uslovima kontinuiranog hladnog prešovanja.
Detaljna inspekcija: Istovremeno sprovesti inspekciju celokupne mašine na hidraulični sistem, tačnost vođica i CNC modul savijača kako biste unapred otklonili potencijalne skrivene opasnosti.
Kalibracija parametara: Ponovo izvršiti kalibraciju vrednosti kompenzacije ugla savijanja u skladu sa standardom ISO 9013, kako bi se osiguralo da tolerancija proizvoda bude ≤±0,1mm.
Menadžer opreme sa fabrike je rekao: "JUGAO je ne samo rešio problem curenja ulja, već je proaktivno optimizovao krivu pritiska hidrauličnog sistema. Efikasnost opreme je povećana za 5% u poređenju sa stanjem pre kvara." Ova usluga se isporučuje uz JUGAO Care godišnji ugovor o održavanju, a klijenti mogu uživati u daljinskom praćenju tokom cele godine i prioritetnoj podršci rezervnih delova.
Uzimajući ovu brzu uslugu kao mikrokosam, JUGAO ponovo definiše standarde posloprodajnog servisa za opremu limarije – od „pasivnog održavanja“ do „aktivnog upravljanja celokupnim vekom trajanja“. Tokom naredne tri meseca, JUGAO-ov tehnički tim biće na inspekcijskoj turi 100 fabrika širom zemlje kako bi pomogao industriji proizvodnje da se unapredi ka inteligentnoj proizvodnji.
