Nedávno sa technický servisný tím JUGAO pre záručnú a poharučnú podporu vybral cez oceán do Agadiru, veľkého priemyselného mesta na juhu Maroka, kde úspešne dokončil inštaláciu, uvádzanie do prevádzky a systematické školenie obsluhy ohýbacích a laserových rezacích strojov na výrobnej ploche zákazníka. Oba stroje sú v súčasnosti v normálnej prevádzke, výrobná plocha je usporiadaná a zamestnanci továrne jednoznačne chvália výkon zariadení a účinnosť školenia.
Táto úloha bola časovo náročná a náročná na výkon. Po príchode inžinieri spoločnosti JUGAO úzko spolupracovali s tímovými zástupcami zákazníka a v každom kroku – od umiestnenia základov zariadenia a mechanického montážneho procesu po elektrické pripojenia a kalibráciu parametrov – striktne dodržiavali technické špecifikácie. Pri laserovom rezači inžinieri opakovane testovali rôzne materiály a hrúbky plechov, aby zabezpečili hladké rezné plochy a splnili požiadavky na presnosť, pričom sa zameriavali na ladenie hydraulického systému synchronizácie a presnosti zadného meracieho zariadenia (back gauge). Na mieste bolo tiež vyrobených niekoľko vzorových súčiastok, ktoré všetky pri prvom pokuse prešli kvalitnou kontrolou zákazníka. 
Počas školenia inžinieri pripravili kurz, ktorý kombinoval teoretické vysvetlenia s praktickou praxou a zohľadňoval pracovné návyky miestnych zamestnancov. Obsah kurzu zahŕňal každodenné postupy spustenia a vypnutia zariadenia, bežné grafické programovanie, techniky výmeny formy, údržbu laserových šošoviek a odstraňovanie bežných chybových alarmov. Zamestnanci aktívne kladli otázky a prakticky pracovali s vybavením, čím vytvorili živú atmosféru. Jeden skúsený operátor dal palcom hore a povedal: „Predtým som si myslel, že laserové zariadenie je veľmi komplikované, ale vysvetlenia spoločnosti JUGAO boli mimoriadne jasné. Teraz dokážem sám programovať rezy a veľmi presne ovládať uhol ohýbania, čo výrazne zvýšilo výrobnú efektívnosť!“ Manažér zákazníkovej dielne uviedol, že stabilný chod zariadenia a vynikajúca služba výrazne posilnili dôveru zamestnancov a s produktmi spoločnosti JUGAO sú veľmi spokojní. 
Úspešné dokončenie tohto projektu v Agadire znova preukazuje záväzok spoločnosti JUGAO voči „službe bez hraníc“. Od Severnej Afriky po Západnú Afriku spoločnosť JUGAO získava dôveru stále viac
