Pred niekoľkými dňami v Kirkuku, hlavnom priemyselnom meste ropného priemyslu v Iraku, bola úspešne nainštalovaná, odskúšaná a oficiálne uvedená do prevádzky na výrobnej línii zákazníka vysookovýkonová laserová rezačka s výkonom 12 000 wattov od čínskeho značky JUGAO. Toto predstavuje ďalší pevný krok vpred pre čínske vybavenie vrcholnej triedy na medzinárodnom trhu, najmä v procese priemyselného modernizovania na Blízkom východe.
V rámci tejto spolupráce odoslala spoločnosť JUGAO CNC MACHINE na miesto zákazníka odborný tím inžinierov pre servis po predaji, ktorý poskytol „komplexnú“ kľúčovú službu od inštalácie zariadenia a presného odskúšania až po podrobné školenie. Inžiniersky tím nielen zabezpečil uvedenie vysookovýkonnej laserovej rezačky do prevádzky v optimálnom stave, ale venoval sa aj poskytovaniu systémového školenia operátorom a technikom zákazníka, vrátane:
1. Prevádzka a údržba zariadenia: Podrobné vysvetlenie bezpečnostných predpisov pre zariadenie, každodenných prevádzkových postupov, nastavení základných parametrov a základných poznatkov o údržbe, aby zákazník mohol zariadenie používať nezávisle a bezpečne.
2. Odborné školenie so softvérom na rozmiestňovanie: Poskytnuté bolo podrobné školenie pokročilého softvéru na rozmiestňovanie a usporiadanie (nesting), ktoré zákazníkovi ukázalo, ako efektívne importovať grafiky, vykonávať inteligentné rozmiestňovanie, optimalizovať dráhy a maximalizovať využitie materiálu, čím sa výkonné hardvérové možnosti premenia na hmatateľné výhody výroby a úspory nákladov.
Vďaka úzkej spolupráci medzi technickým personálom oboch strán prebehol celý uvedenie do prevádzky efektívne a hladko. Zákazník veľmi pochválil nadradené rezné schopnosti zariadenia JUGAO (ľahké spracovanie hrubých dosiek a rôznych komplexných kovových materiálov), prevádzkovú stabilitu a vynikajúce technické zručnosti a zodpovedný prístup servisného tímu. Po úspešnom uvedení zariadenia do výroby sa očakáva kvalitatívny skok v schopnostiach spracovania kovov u zákazníka, čo dosiahne nové výšky v oblasti presnosti, efektívnosti a rozsahu spracovania.
Manažér zákazníka na mieste uviedol: „Sme veľmi spokojní s výkonom tohto 12 000-wattového laserového rezača. Profesionálne a trpezlivé školenie tímu JUGAO nám umožnilo rýchlo osvojiť si kľúčové technológie. Toto zariadenie výrazne posilní našu konkurencieschopnosť na trhu a urobí z nás dôveryhodného partnera.“
Prípad úspešnej služby spoločnosti JUGAO CNC MACHINE v Iraku nie je len jednoduchým vývozom zariadení, ale úspešnou ukážkou toho, ako sa „Vyrábané v Číne“ globálne rozširuje prostredníctvom „Inteligentnej výroby v Číne“ a „Čínskych služieb“. Spoločnosť dôsledne dodržiava filozofiu služieb, podľa ktorej „odovzdanie zariadenia je len začiatkom; cieľom je úspech zákazníka“, a tak vytvára dlhodobú hodnotu pre globálnych zákazníkov prostredníctvom silných lokálnych podporných schopností.
S hlbším rozvíjaním iniciatívy „Pás a cesta“ sa čínske podniky vysokošpecializovaného strojárstva, ako je JUGAO, intenzívne zapájajú do výstavby globálneho priemyselného reťazca, pričom prispievajú k industrializačnému procesu rôznych krajín a spoločne píšu novú kapitolu spolupráce s víťaznými výsledkami vďaka svojim pokročilým technológiám, spoľahlivej kvalite a komplexným službám.
