Недавно команда инженеров по послепродажному обслуживанию JUGAO CNC выехала в Хошимин, Вьетнам, и успешно завершила монтаж, наладку и обучение эксплуатации крупного станка для прокатки листов на заводе заказчика. Эффективное выполнение этой задачи знаменует дальнейшее углубление глобальной системы послепродажного обслуживания JUGAO в Юго-Восточной Азии, подтверждая твёрдые обязательства компании перед зарубежными клиентами: «Поставка оборудования — до места, поддержка сервиса — до конца».
Этот клиент является одним из важных предприятий по обработке металла в городе Хошимин. Приобретенный листогибочный станок JUGAO будет использоваться для расширения производственных мощностей по выпуску цилиндрических и изогнутых металлических деталей. После прибытия оборудования на завод клиента инженеры JUGAO оперативно приступили к работе, строго соблюдая технические спецификации и международные стандарты безопасности на каждом этапе — от проверки фундамента оборудования, подъёма основного блока, интеграции системы до точной наладки. Они преодолели трудности, связанные с условиями на месте установки и трансграничным взаимодействием, обеспечив достижение оборудования оптимального рабочего состояния за кратчайшие сроки.
После установки и ввода в эксплуатацию инженерная команда организовала для операторов оборудования заказчика, инженеров по техническому обслуживанию и персонала производственного управления систематический и подробный курс обучения. Программа обучения охватывала не только практические навыки, такие как правила безопасной эксплуатации, ежедневное техническое обслуживание и устранение распространённых неисправностей, но также включала целевые рекомендации по применению оборудования и моделирование производственных процессов с учётом конкретных материалов и технологий производства заказчика. Это позволило команде заказчика полностью освоить характеристики оборудования и быстро перейти к самостоятельной и эффективной производственной деятельности.
Менеджер фабрики клиента высоко оценил профессионализм и эффективное обслуживание послепродажной команды JUGAO: «От установки оборудования до успешного запуска в эксплуатацию инженеры JUGAO продемонстрировали высокий уровень профессионализма и сильное чувство ответственности. Они не только отлично разбираются в технических вопросах, но и проявляют терпение и внимательность при обучении, что вселяет в нас уверенность в повышении последующей производственной эффективности. Это было очень удовлетворительное сотрудничество.»
JUGAO CNC всегда рассматривала послепродажное обслуживание как важную часть своей ценности бренда. Успех этой поездки в Хошимин, Вьетнам, — это не только стандартный технический сервис, но и яркая демонстрация долгосрочных доверительных и взаимовыгодных отношений JUGAO с клиентами в Юго-Восточной Азии. Компания будет продолжать оптимизацию своей глобальной сети быстрого реагирования, чтобы гарантировать каждому клиенту, независимо от его местоположения, своевременную, профессиональную и надёжную техническую поддержку, помогая им укреплять конкурентоспособность и достигать устойчивого развития.
