Înlocuirea profesională a garniturilor + inspecția completă a mașinii în cadrul service-ului post-vânzare pentru a asigura zero oprire a liniilor de producție ale clientului.
Ieri, centrul de service tehnic al JUGAO, un producător renumit național de echipamente pentru prelucrarea tablei, a primit un raport urgent de reparații din partea unei fabrici de produse metalice. Un echipament de îndoire CNC de la o stație importantă avea o scurgere de ulei la cilindrul hidraulic, ceea ce a dus la o precizie redusă și la riscul de oprire. Echipa de after-sales JUGAO a activat imediat mecanismul de răspuns rapid și a finalizat diagnosticarea la distanță a defecțiunii în 2 ore. S-a confirmat faptul că problema a fost cauzată de învechirea și defectarea inelului de etanșare al cilindrului principal, iar inginerii au fost trimiși în aceeași noapte la fața locului împreună cu kitul original de etanșare.
După ce inginerii JUGAO au ajuns la fața locului, au început imediat operațiunile standardizate:
Demontare precisă: Utilizarea uneltor speciale pentru demontarea cilindrului hidraulic, pentru a evita deteriorarea pieselor precise.
Înlocuirea inelelor de etanșare: Înlocuiți cu noile garnituri din cauciuc fluorat de înaltă presiune ale JUGAO (rezistență la temperatură până la 200℃/rezistență la presiune 35MPa), ceea ce îmbunătățește semnificativ fiabilitatea echipamentului în condiții de amprentare continuă.
Verificare aprofundată: Efectuați simultan inspecții complete ale sistemului hidraulic, preciziei ghidajelor și modulului CNC ale mașinii de îndoit pentru a elimina din timp posibilele defecțiuni ascunse.
Calibrare parametri: Recalibrați valoarea compensației unghiului de îndoire conform standardului ISO 9013 pentru a asigura o toleranță a produsului de ≤±0,1mm.
Managerul de echipamente al fabricii a spus: "JUGAO nu doar că a rezolvat problema de scurgere de ulei, ci a optimizat proactiv curba de presiune a sistemului hidraulic. Eficiența echipamentului a crescut cu 5% comparativ cu perioada anterioară defectului." Acest serviciu este însoțit și de acordul anual de întreținere JUGAO Care, iar clienții pot beneficia de monitorizare la distanță pe durata întregului an și de sprijin prioritar pentru piese de schimb.
Prin prisma acestui serviciu rapid, JUGAO redefinește standardele de service post-vânzare pentru echipamentele de prelucrare a tablei - trecând de la „întreținere pasivă” la „management activ al ciclului de viață complet”. În următoarele trei luni, echipa tehnică JUGAO va efectua o inspecție itinerantă în 100 de fabrici din întreaga țară, pentru a ajuta industria de prelucrare să treacă la inteligență.
