Substituição profissional de selos + inspeção completa da máquina no pós-venda para garantir zero tempo de inatividade nas linhas de produção do cliente.
Ontem, o centro de serviço técnico da JUGAO, uma conhecida fabricante nacional de equipamentos para chapas metálicas, recebeu um relatório urgente de reparo de uma fábrica de produtos metálicos. Uma máquina de dobrar CNC em uma estação crítica apresentava vazamento de óleo no cilindro hidráulico, resultando em redução da precisão e risco de parada. A equipe pós-venda da JUGAO ativou imediatamente o mecanismo de resposta rápida e concluiu o diagnóstico remoto do problema em 2 horas. Foi confirmado que o problema foi causado pelo envelhecimento e falha do anel de vedação principal, e engenheiros foram enviados durante a noite para o local do cliente com o kit original de vedação.
Após a chegada dos engenheiros da JUGAO, eles rapidamente iniciaram operações padronizadas:
Desmontagem precisa: Utilizar ferramentas especiais para desmontar o cilindro hidráulico evitando danos às peças de precisão.
Substituição dos anéis de vedação: Substitua pelas novas vedações de fluorelastômero de alta pressão da nova geração da JUGAO (resistência térmica até 200℃/resistência à pressão 35MPa), melhorando significativamente a confiabilidade do equipamento sob condições de estampagem contínua.
Inspeção detalhada: Realize simultaneamente inspeções completas da máquina no sistema hidráulico, precisão dos trilhos e módulo CNC da dobradeira, eliminando antecipadamente possíveis riscos ocultos.
Calibração de parâmetros: Recalibre o valor de compensação do ângulo de dobragem de acordo com o padrão ISO 9013, garantindo que a tolerância do produto seja ≤±0,1mm.
O gerente de equipamentos da fábrica comentou: "A JUGAO não apenas resolveu o problema de vazamento de óleo, mas também otimizou proativamente a curva de pressão do sistema hidráulico. A eficiência do equipamento aumentou 5% em comparação com antes da falha." Este serviço também inclui o acordo anual de manutenção JUGAO Care, permitindo aos clientes desfrutar de monitoramento remoto durante todo o ano e suporte prioritário para peças de reposição.
Tomando este serviço rápido como um microcosmo, a JUGAO está redesenhando os padrões de serviço pós-venda para equipamentos de chaparia — passando de "manutenção passiva" para "gestão ativa do ciclo de vida completo". Nos próximos três meses, a equipe técnica da JUGAO realizará uma inspeção itinerante em 100 fábricas em todo o país, ajudando a indústria de manufatura a migrar para a inteligência.
