Ostatnio profesjonalny zespół techniczny ds. obsługi posprzedażowej JUGAO przybył do São Paulo, największego miasta przemysłowego Brazylii, aby pomyślnie zakończyć montaż na miejscu, precyzyjne uruchomienie oraz szkolenie systemowe dla kluczowego lokalnego klienta. Wdrożenie to obejmowało kompleksowy zestaw zaawansowanego sprzętu do obróbki blachy: maszyny do cięcia laserowego włókien, maszyny do cięcia rur laserem, maszyny do spawania laserowego oraz maszyny do gięcia CNC. Wdrożenie całej serii stanowi istotny kamień milowy w rozszerzaniu działalności i możliwości usługowych JUGAO na rynku Ameryki Łacińskiej.

Zespół specjalistów pokonuje oceany, aby przeprowadzić jednoczesne wdrożenie czterech systemów

Ze względu na różnorodność wyposażenia oraz wysoki poziom integracji technicznej projekt ten wymagał rygorystycznych standardów zawodowych. Klient – znane przedsiębiorstwo z branży przetwórstwa i produkcji metalu z São Paulo – zamówiło u JUGAO kompletny zestaw kluczowych maszyn w celu spełnienia potrzeb modernizacji przemysłowej. Aby zapewnić klientowi jak najszybsze rozpoczęcie produkcji oraz maksymalną wydajność maszyn, JUGAO skierowała na miejsce elitarny zespół doświadczonych inżynierów specjalizujących się w inżynierii mechanicznej, systemach elektrycznych, oprogramowaniu CNC oraz zastosowaniach procesowych.

Na miejscu zespół JUGAO stosował ścisłe procedury operacyjne standardowe (SOP). Od rozładunku i pozycjonowania, przez kalibrację systemu optycznego, podłączenie układów chłodzenia i odprowadzania gazów spalinowych, aż po testy bezpieczeństwa – każdy etap został wykonany z najwyższą precyzją.

JUGAO zdaje sobie sprawę, że prawdziwy potencjał zaawansowanego sprzętu zależy od biegłości jego operatorów. Po instalacji zespół przeprowadził wielopoziomowe szkolenie dostosowane do potrzeb operatorów, inżynierów ds. konserwacji oraz menedżerów produkcji.

Program szkoleniowy łączył wykłady teoretyczne z praktycznymi ćwiczeniami, obejmując protokoły bezpieczeństwa, programowanie maszyn CNC, konserwację rutynową oraz diagnozowanie i usuwanie usterek. Nasi inżynierowie zaprezentowali programowanie dla złożonych elementów roboczych oraz udzielili wsparcia indywidualnego, aby każdy uczestnik mógł samodzielnie obsługiwać maszyny. Kierownik produkcji klienta stwierdził: „JUGAO nie tylko dostarczyła maszyn, ale pozostawiła nam profesjonalną wiedzę techniczną oraz rygorystyczne procedury pracy, co daje nam pełną pewność co do przyszłych operacji produkcyjnych.”