Nylig reiste JUGAO CNCs profesjonelle etter-salg serviceingeniørteam til Ho Chi Minh-byen i Vietnam og fullførte med hell installasjon, kalibrering og driftstrening av en stor platerullingsmaskin på kundens fabrikk. Den effektive gjennomføringen av denne oppgaven markerer en ytterligere fordypning av JUGAOs globale etter-salg tjenestesystem i Søst-Øst-Asia, og innfrir selskapets faste forpliktelse overfor utenlandske kunder: "Utstyr levert på plass, servicestøtte til det siste."
Denne kunden er ett av de viktige metallbearbeidende selskapene i Ho Chi Minh-byen. JUGAO-platerullmaskinen som ble kjøpt, vil bli brukt til å utvide produksjonskapasiteten for sylindriske og buede metallkomponenter. Etter at utstyret ankom kundens fabrikk, begynte JUGAOs ingeniører raskt arbeidet og fulgte strengt tekniske spesifikasjoner og internasjonale sikkerhetsstandarder i hvert trinn – fra verifikasjon av utstyrsgulv, høyning av hoveddelene, systemintegrasjon og presisjustering. De overvann utfordringene knyttet til det lokale miljøet og tverrgrensesamarbeidet, og sikret at utstyret nådde optimale driftsforhold på kortest mulig tid.
Etter installasjon og igangkjøring organiserte ingeniørteamet et systematisk og detaljert opplæringskurs for kundens operatører, vedlikeholdsteknikere og produksjonsledere. Opplæringen omfattet ikke bare praktiske ferdigheter som sikre driftsprosedyrer, daglig vedlikehold og feilsøking ved vanlige feil, men ga også målrettet bruksveiledning og simulert produksjon basert på kundens spesifikke produksjonsmaterialer og produktprosesser. Dette sikret at kundens team fullt ut kunne mestre utstyrets ytelse og raskt oppnå selvstendige og effektive produksjonsoperasjoner.
Kundeens fabrikkleder roste høyt JUGAOs ettersalgsteam for deres profesjonalitet og effektive service: «Fra installasjon av utstyr til vellykket drift viste JUGAOs ingeniører svært høy fagkompetanse og sterkt ansvarssans. De er ikke bare teknisk dyktige, men også tålmodige og omhyggelige i opplæringen, noe som gir oss tillit til å forbedre produksjonseffektiviteten videre. Dette var en svært tilfredsstillende samarbeidserfaring.»
JUGAO CNC har alltid betraktet ettersalgstjeneste som en viktig del av sitt merkeverdi. Suksessen med denne reisen til Ho Chi Minh-byen i Vietnam er ikke bare en standard teknisk tjenesteutgivelse, men også en levende demonstrasjon av JUGAOs langsiktige tillitsbaserte og gjensidig fordelaktige samarbeidsrelasjon med sine kunder i Sørøst-Asia. Selskapet vil fortsette å optimere sitt globale nettverk for rask respons for å sikre at hver eneste kunde, uansett hvor de befinner seg, kan motta tidlig, profesjonell og problemfri teknisk støtte, og dermed hjelpe dem med å forbedre sin kjernekonkurransedyktighet og oppnå bærekraftig utvikling.
