Laget i Kina lander i Mesopotamia: JUGAOs kundestøtteteam fullfører installasjon og opplæring av high-end-utstyr i Basra-regionen i Irak.
Nylig fullførte JUGAO, en ledende kinesisk produsent av high-end intelligent utstyr, installasjonen, innkjøringen og den grundige driftstreningen av store CNC-bøyemaskiner og laserbæremaskiner for en kunde i Basra, et viktig industri- og energisenter i Irak. Denne prestasjonen styrker ytterligere JUGAOS engasjement for Midtøsten-markedet og er et fremragende eksempel på hvordan dets globale servicesystem fungerer effektivt også i en utfordrende miljø.
På kundens fabrikk i Basra overvant JUGAOs ingeniørteam utfordringer som langtransport og tilpasning til det lokale klimaet og miljøet. Med en streng og profesjonell tilnærming sikret de nøyaktig plassering og stabil installasjon av hver enkelt maskin. Gjennom systematisk innkjøring oppnådde all utstyrsytelse kravene eller overgikk dem, noe som la en solid teknisk grunnlag for kundens senere produksjon.
Installasjon av utstyr var bare den første trinnet; kunnskapsoverføring og kapasitetsbygging var enda viktigere. JUGAO-teamet utviklet en detaljert opplæringsplan med fokus på sentral innhold som drift av utstyr, daglig vedlikehold, programmeringsoptimalisering og sikkerhetsregler. De ga systematisk opplæring til kundens drifts- og vedlikeholdsansatte, med en kombinasjon av teori og praktisk anvendelse. Opplæringsprosessen la vekt på interaksjon og problemløsning, og sikret at kundens team kunne drifte disse avanserte maskinene selvstendig og kompetent, og dermed virkelig utstyre dem med de nødvendige ferdighetene.
"Vi er svært fornøyde med det høye nivået av fagkompetanse og dedikasjon som JUGAO-teamet viste," sa kundens fabrikksjef. "Fra nøyaktig installasjon til tålmodig opplæring leverte de ikke bare utstyr av aller høyeste klasse, men overførte også verdifull teknologi og erfaring. Disse effektive og nøyaktige bøyemaskinene og laserskjæremaskinene vil betydelig øke produksjonskapasiteten og produktens nøyaktighet i vår metallbearbeidingsverksted, og styrke vår konkurransekraft på lokale og regionale markeder betydelig."
Den internasjonale direktøren for service etter salg i JUGAO uttalte: «Uansett hvor kunden befinner seg, er det vår uavvikende forpliktelse å levere tidlig, profesjonell og omfattende teknisk støtte. Denne reisen til Basra var ikke bare en standard oppgave innen service etter salg, men også en verdifull mulighet for oss til å forstå regionale kunders behov på dypere plan og styrke våre lokale partnerskap. Vi er forpliktet til å sikre at høykvalitets intelligente utstyr «laget i Kina» fungerer stabilt og effektivt i alle verdens hjørner og skaper varig verdi for våre kunder.»
Den vellykkede gjennomføringen av dette prosjektet demonstrerer på nytt gjennomføringskraften og tilpasningsevnen til JUGAOS internasjonale team, og styrker merkevarens rykte på irakiske og midtøstlige markeder. JUGAO vil fortsette å utvide og optimere sitt globale servicenettverk, og hjelpe flere internasjonale kunder med industriell oppgradering og omstilling av produksjon.
