Onlangs arriveerde het professionele technische after-sales-service-team van JUGAO in São Paulo, de grootste industriestad van Brazilië, om de plaatselijke installatie, nauwkeurige inbedrijfstelling en systematische training voor een belangrijke lokale klant met succes af te ronden. Deze implementatie omvatte een uitgebreide reeks geavanceerde plaatbewerkingsapparatuur: vezellaser snijmachines, lasersnijmachines voor buizen, lasermachines voor lassen en CNC-boormachines. Deze volledige serieimplementatie markeert een belangrijke mijlpaal in de zakelijke uitbreiding en servicecapaciteiten van JUGAO op de Latijns-Amerikaanse markt.
Professioneel team steekt oceanen over voor gelijktijdige implementatie van vier systemen
Vanwege de verscheidenheid aan apparatuur en het hoge niveau van technische integratie vereiste dit project strenge professionele normen. De klant – een vooraanstaand bedrijf op het gebied van metaalbewerking en -productie in São Paulo – bestelde een complete set kernmachines van JUGAO om te voldoen aan hun behoeften op het gebied van industriële modernisering. Om ervoor te zorgen dat de klant snel met de productie kon beginnen en de machineprestaties optimaal kon benutten, stuurde JUGAO een elitegroep senior engineers op locatie, gespecialiseerd in werktuigbouwkunde, elektrische systemen, CNC-software en procesapplicaties.
Ter plaatse volgde het JUGAO-team strikte standaardwerkprocedures (SOP’s). Van het lossen en positioneren tot de kalibratie van het optische systeem, de aansluiting van koeling en afzuiging en veiligheidstests werd elke stap met precisie uitgevoerd.
JUGAO begrijpt dat het werkelijke potentieel van geavanceerde hardware ligt in de bekwaamheid van de operators. Na de installatie leverde het team een meerlaagse, op maat gemaakte trainingsprogramma voor operators, onderhoudstechnici en productiemanagers.
Het curriculum combineerde theoretische lezingen met praktijkervaring en behandelde veiligheidsprotocollen, CNC-programmering, routineonderhoud en probleemoplossing. Onze engineers demonstreerden de programmering voor complexe werkstukken en gaven persoonlijke begeleiding om ervoor te zorgen dat elke deelnemer de machines zelfstandig kon bedienen. De productiemanager van de klant merkte op: "JUGAO leverde niet alleen machines, maar liet ons ook professionele technische kennis en strenge werkwijzen na, waardoor we volledig vertrouwen hebben in onze toekomstige operaties."
