Profesionalus tarpinio keitimas + visos mašinos po pardavimo patikra, kad būtų užtikrinta nulinė kliento gamybos linijų prastovų trukmė.
Vakar JUGAO techninės pagalbos centras, kuris priklauso garsiai nacionalinei metalo apdirbimo įrangos gamybos įmonei, gavo skubų remonto prašymą iš metalo gaminių gamyklos. Vienoje pagrindinių stotelių esančioje CNC lenkimo mašinoje atsirado tepalo nutekėjimas hidrocilindre, dėl ko sumažėjo tikslumas ir atsirado galimybė, kad įrenginys bus laikinai sustabdytas. JUGAO po pardavimo aptarnavimo komanda nedelsdama aktyvavo greito reagavimo mechanizmą ir per 2 valandas atliko nuotolinę gedimų diagnostiką. Buvo nustatyta, kad problema atsirado dėl pagrindinio cilindro tarpinės senėjimo ir sugedimo, todėl įmonės inžinieriai per naktį buvo išsiųsti į kliento vietą su originalia tarpinės komplektuote.
Kai JUGAO inžinieriai atvyko į vietą, jie nedelsdami pradėjo standartines operacijas:
Tikslus išardymas: Naudoti specialius įrankius hidrocilindro išardymui, kad būtų išvengta tikslumo dalių pažeidimo.
Tarpinės keitimas: Pakeiskite į JUGAO naujos kartos aukšto slėgio fluoranglies gumos tarpines (atsparios temperatūrai iki 200℃/atsparios 35MPa slėgiui), kurios žymiai padidina įrenginio patikimumą esant nuolatinės plovimo sąlygoms.
Išsamus patikrinimas: Tuo pačiu metu atlikite viso įrenginio apžiūrą, apimantys hidraulinę sistemą, liniuotės tikslumą ir CNC modulį, kad iš anksto pašalintumėte galimus paslėptus pavojus.
Parametrų kalibravimas: Perkalibruokite lankstymo kampo kompensacijos reikšmę pagal ISO 9013 standartą, kad produktų nuokrypis būtų ≤±0,1 mm.
Gamyklos įrengimų valdytojas sakė: „JUGAO ne tik išsprendė alyvos nutekėjimo problemą, bet ir aktyviai optimizavo hidraulinės sistemos slėgio kreivę. Įrengimų našumas padidėjo 5% lyginant su našumu prieš gedimą.“ Šią paslaugą taip pat lydi JUGAO Care metinio aptarnavimo sutartis, klientai gali pasinaudoti nuolatine nuotoline priežiūra ir pirmenybe gauti atsargines dalis.
Pasiėmę šią greitąją aptarnavimo paslaugą kaip mikrokosmą, JUGAO perapibrėžia priešgamybinių įrenginių aptarnavimo standartus – nuo „reaktyvios priežiūros“ iki „aktyvios viso gyvavimo ciklo valdymo“. Artimiausius tris mėnesius JUGAO techninė komanda šalyje apžiūrės 100 gamyklų, kad padėtų pramonės sektoriui modernizuoti įrą ir pereiti prie išmanios gamybos.
