Techninė dokumentacija

Pagrindinė reikšmė slinkio formuoklio priešstatinių paslaugų

Pramoninių įrenginių pirkimo sprendimų priėmimo metu, po pardavimo paslaugos yra kritinis tiekėjo profesionalumo rodiklis. Tokiems tikslūs įrenginiai kaip sliaužikliai, stiprus po pardavimo sistema ne tik maksimalizuoją įrenginio gyvavimo laiką, bet ir padidina gamybos efektyvumą iki 30 proc. bei sumažina kasmetinį laiko nutildymą iki 45 proc. (pramonės tyrimo duomenys). Apačioje mes sistemingai analizuosime pagrindinius sliaužiklių po pardavimo paslaugų elementus, remdamiesi viso gyvybės ciklo valdymo požiūriu.

I. Viso ciklo techninės priežiūros matrica

1. Raktas rankose montavimo paslauga

• Tris lygius tikslumo derinimo sistema: Pasiekiama ±0,01mm montavimo tikslumas naudojant laserinius derinimo prietaisus.

• Skaitmeninės derinimo sprendimai: Pasirinktinai nustato parametrus pagal įrenginių veiklos didelę duomenų rinkinį.

• 72 valandų bandymo veikimo garantija: profesionalūs inžinieriai yra vietoje, stebindami įrenginio našumą pradiniame veikimo etape

2. Pasirinktinio Galimybių Patvirtinimas

• Triskaitmenis Mokymosi Sistema:

○ Pagrindinė Operacijų Sertifikavimo (8 sesijų)

○ Aukštesnio Lygio Programavimo Mokymasis (16 sesijų)

○ Procesų Optimalizavimo Masterklasas (vietinis eksperto vadovavimas)

• Dviejų režimų mokymasis: VR simuliacijos platforma + rankinio aprangos mokymasis.

3. Prognozuojamojo priežiūros sistema

• Gaminiai su planuojamu techniniu apžiūrų

○ Standartinis 500 valandiškis priežiūros ciklas

○ Vibracijų stebėjimo pranešimai (prognozuojami mechaniniai nesėkmės 72 valandas iš anksto)

○ Smarčių gyvenimo ciklo valdymas

• Strateginė priežiūros dalių rezervas:

○ Pagrindiniai komponentai sandėlyje (hidraulikos cilindrai/servosistemos/CNC valdikliai)

○ Nekilnojamojo turto pristatymo tinklas (4 valandių atsakymas Yangtzo delta regione).

4. Techninė parama 24/7

• Tričiopeigosatsparavimomechanizmas:

○ Nuotolinis diagnostika (7×24 debesų palaikymas)

○ Nuotolinis vadovavimas (AR pagydoma trikdybių šalinimo)

○ Vietinė inžinieriaus paslauga (visoje šalyje per 48 valandas).

• Draugystės su klaidomis duomenų bazė: Inteligentinis diagnostinis sistemą su daugiau nei 10 000 atvejų tyrimų.

5. Visapusiškos apsaugos planai

• 3+2 Išplėstinis garantijos sutartis: 3 metų garantija už visą prietaisą + 2 metų kritinių komponentų išplėtimas.

• Draudimo integracija: draudimas nuo įrenginio visiško praradimo + verslo nutraukimo draudimas.

• Keitimo programa: 15 % parama įrenginiams, kurie yra senesni nei 5 metai.

II. Po pardavimų paslaugų strateginė vertė

Žiūrėti paslaugos vertės analizės vaizdo įrašą

• Gerintas bendrojo įrenginio efektyvumo (OEE) rodiklis: Pasiekti 95% ir daugiau disponibilumo prevenciniuose priežiūros darbuose.

• Optimizacija gyvenimo ciklo išlaidoms: Išilginti pagrindinių apdovanojimų ciklus iki 10 000 valandų veikimo laiko.

• Nepriklausantis procesų tobulinimas: Ketvirtinių optimizacijos ataskaitų dėl gamybos parametrų.

III. Klientų aptarnavimo įsipareigojimai

Paslaugų reakcijos standartai

Kokybės užtikrinimo sistema

• ISO 9001:2015 sertifikuoti tarnybos procesai.

• Kvartaliniai klientų patenkinimo apklausų tyrimai (CSAT ≥92%).

• Pilna tarnybų pažangos stebėjimo matomumas.

IV. Autoritetingas DUK

K1: Ką daryti, jei per įrengtinio priėmimą aptinkama tikslumo nuokrypis?

► Aktyvuokite Tikslumo Ginčų Sprendimo Protokolą: Trečiosios šalies metroliginiai agentūros atlieka inspekcijas. Jei nuokrypis viršija 0,05mm, pradedamas įrenginio keitimo procesas.

K2: Ar neatitinkamos formos apima priežiūra?

► Galimi paslaugos formų pritaikymui, kuriomis apima 80% standartinio komponento priežiūros.

K3: Kaip gauti prieigą prie įrenginio būsenos ataskaitų?

► Kiekvieną mėnesį automatiškai generuojami įrangos sveikatos diagnostikos ataskaitos, kuriose yra 23 pagrindiniai rodikliai ir priežiūros rekomendacijos.

V. Dijitalinės transformacijos paslaugos

• Harsle Smart Cloud: Realus laikas stebint įrangos būseną.

• WeChat paslaugų paskyra: QR kodo remiantys remonto užklausos + paslaugos progreso stebėjimas.

• Didelių duomenų signalų platforma: iš anksto numato 92% galimų nesėkmių.

Išvada

Pasirinkimas dėl spaudimo slankiklio neapsimoka tiesiog įrenginio – tai pasirinkimas ilgalaikio partnerio. Per mūsų integruotą "Techninė priežiūra + Skaitmeninė galia + Finansinė apsauga" sistemą, galime suteikti klientams galimybę:

✓ Maksimizuoti įrangos efektyvumą

✓ Optimalizuoti eksploatacijos išlaidas

✓ Nuolat inovuoti procesų konkurencingumą

Jau dabar susisiekite su mūsų po pardavimų ekspertais, norėdami gauti Spaudimo Slankiklio Viso Ciklo Valdymo Planą.