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최근 중국의 금속 가공 장비 선도 제조업체인 JUGAO는 앙골라 수도 루안다에서 고품질 시트 금속 가공 솔루션의 최종 납품을 성공적으로 완료했다고 발표했습니다. 이 솔루션에는 CNC 벤딩 머신, 유압 전단 기계, 고성능 레이저 절단 기계가 포함되어 있습니다. 모든 장비는 설치 및 시운전이 성공적으로 완료되었으며 고객 교육도 마쳤고, 현재 공식적으로 양산에 들어갔습니다.
이번 협업은 JUGAO가 아프리카 시장에서의 입지를 강화하고 '지역 기반 심층 서비스' 전략을 실행하기 위한 또 다른 중요한 성과입니다. 루안다 현장에서 JUGAO의 수석 엔지니어 팀은 지리적·환경적 어려움을 극복하며 효율적인 전문 기술과 철저한 업무 태도를 통해 모든 장비가 최적의 성능으로 가동되도록 보장했습니다. 설치 및 시운전 과정 동안 엔지니어들은 장비의 정밀도를 반복적으로 교정하고 테스트하였으며, 그 우수한 안정성과 절단/굽힘 정확도는 고객으로부터 높은 평가를 받았습니다.
"남에게 물고기를 주기보다 낚시법을 가르치라"는 지식 이전은 가치의 지속성을 보장합니다.
JUGAO는 항상 탁월한 장비도 전문적인 운영을 통해서만 그 가치를 극대화할 수 있다고 굳게 믿고 있습니다. 따라서 애프터세일즈 팀은 고객의 운전원 및 정비 담당자를 대상으로 포괄적이고 체계적인 교육을 제공합니다. 이 교육은 장비의 작동 원리, 일상적인 운영 절차, 프로그래밍 소프트웨어 사용법, 정기 정비, 고장 진단 및 해결 방법 등 다양한 분야를 다루며, 고객 측 팀이 장비를 독립적이고 능숙하게 사용하고 유지보수할 수 있도록 보장함으로써 생산의 지속성과 효율성을 확보합니다.
고객사의 프로젝트 매니저는 JUGAO 팀의 전문성과 서비스 품질에 대해 높은 평가를 내렸습니다. "JUGAO의 장비는 뛰어난 성능을 발휘하며 우리의 생산 요구사항을 완벽히 충족시킵니다. 더욱 인상 깊었던 점은 그들의 애프터서비스 팀이 보여준 전문성과 책임감이었습니다. 정밀한 설치에서부터 친절하고 꼼꼼한 교육까지, 단순히 제품만 인도하는 것을 넘어 지식과 자신감을 함께 전달해주었습니다. 우리는 이 장비가 우리의 생산 능력과 시장 경쟁력을 크게 향상시킬 것이라 믿습니다."
아프리카 시장에서의 입지를 강화하며 산업 발전의 청사진을 함께 만들어갑니다.
루안다 프로젝트의 성공적인 납품은 JUGAO와 앙골라 고객사 간의 협력 관계를 강화할 뿐만 아니라, JUGAO 장비가 복잡한 해외 작업 환경에서도 우수한 적응성과 신뢰성을 입증한 사례가 되었습니다. JUGAO는 앞으로도 '판매는 시작일 뿐, 서비스는 끝이 없다'는 철학을 바탕으로 장비 선정 및 기술 컨설팅에서 설치, 시운전, 인력 교육에 이르기까지 전 생애주기 서비스를 제공하며 글로벌 고객들에게 지속적으로 지원을 아끼지 않을 것입니다.
