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산과 바다를 넘어 국경 없는 서비스: 주가오 애프터세일즈 팀, 브라질 상파울루에서 대규모 장비 설치 및 교육 성공적으로 완료

2026-05-14

고급 장비 전 시리즈, 라틴 아메리카에 진출 — 브라질 고객이 지능형 판금 가공 라인을 구축할 수 있도록 지원.

최근, 주가오(JUGAO)의 전문 애프터세일즈 기술 서비스 팀이 브라질 최대 산업 도시인 상파울루에 도착하여 핵심 현지 고객을 대상으로 현장 설치, 정밀 시운전 및 체계적인 교육을 성공적으로 완료하였다. 이번 배치에는 섬유 레이저 절단기(Fiber Laser Cutting Machines), 레이저 파이프 절단기(Laser Pipe Cutting Machines), 레이저 용접기(Laser Welding Machines), CNC 벤딩 머신(CNC Bending Machines) 등 고급 판금 가공 장비 전반을 아우르는 종합 솔루션이 포함되었다. 이 전 시리즈 제품의 롤아웃은 주가오가 라틴 아메리카 시장 내에서 사업 확장 및 서비스 역량을 강화하는 데 있어 중요한 이정표가 되었다.

전문 팀, 대양을 건너 동시 4중 시스템 배치 수행

다양한 장비와 높은 수준의 기술 통합으로 인해, 본 프로젝트는 엄격한 전문성 기준을 요구하였다. 고객사는 상파울루 소재의 유명한 금속 가공 및 제조 기업으로, 산업 고도화를 위한 핵심 기계 설비 전반을 주가오(JUGAO)로부터 도입하였다. 고객사가 신속히 양산에 착수하고 기계 성능을 극대화할 수 있도록 하기 위해, 주가오는 기계공학, 전기 시스템, CNC 소프트웨어, 공정 응용 분야에서 풍부한 경험을 갖춘 최고 수준의 선임 엔지니어 팀을 현장에 파견하였다.

현장에서는 주가오 팀이 엄격한 표준 운영 절차(SOP)를 준수하였다. 화물 하역 및 배치, 광학 시스템 교정, 냉각 및 배기 연결, 안전 테스트에 이르기까지 모든 단계가 정밀하게 수행되었다.

l 레이저 커터의 경우: 엔지니어들이 광학 경로를 정밀 조정하고, 최고 속도 및 정확도 달성을 위해 파라미터를 최적화하였다.

l 파이프 커터의 경우: 팀은 불규칙한 형상의 안정적인 가공을 위해 클램핑 및 회전 시스템의 정밀한 매칭에 집중했습니다.

l 레이저 용접기의 경우: 고객의 특정 재료 종류 및 두께를 기반으로 사전 설정된 공정 파라미터를 구성했습니다.

l CNC 벤더의 경우: 높은 수준의 벤딩 허용오차를 충족하기 위해 정밀 각도 교정 및 공구 매칭을 수행했습니다.

맞춤형 체계적 교육: 현지 기술 팀 역량 강화

주가오(JUGAO)는 첨단 하드웨어의 진정한 잠재력이 그 운영자의 숙련도에 달려 있음을 잘 인식하고 있습니다. 설치 완료 후, 팀은 운영자, 정비 엔지니어, 생산 관리자를 대상으로 한 다단계 맞춤형 교육 프로그램을 제공했습니다.

이 교육 과정은 이론 강의와 실습을 병행하여 안전 절차, CNC 프로그래밍, 정기 점검 및 고장 진단 등 다양한 주제를 다루었습니다. 당사 엔지니어들은 복잡한 부품에 대한 프로그래밍을 시연하고, 참가자 전원이 기계를 독립적으로 조작할 수 있도록 일대일 맞춤형 지도를 제공했습니다. 고객사 생산 관리자는 "주가오(JUGAO)는 단순히 기계를 납품한 것이 아니라, 전문적인 기술 지식과 철저한 작업 절차를 우리에게 남겨주었으며, 향후 운영에 대한 완전한 신뢰를 심어주었습니다."라고 평가했습니다.

 

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