Ბოლოს, JUGAO-ს უცხოური შემდგომი მომსახურების გუნდი მოგზაურობა მოახდინა ქალაქ კირკუკში, ერაყში, რათა ელადაგებოდა ეფექტიანი მოწყობილობის შეკვეთა და მიზანმიმართული ოპერაციის ტრენინგი ერთ-ერთ მნიშვნელოვან ადგილის კლიენტს, რათა უზრუნველყოფიქონ კლიენტის წარმოების ხაზის სტაბილური და ეფექტიანი მუშაობა პროფესიული მხარდაჭერით.
Ეს სერვისული დავალება გამომდინარეობდა კლიენტის ქარხნის კრიტიკული მოწყობილობის შესანახად მოთხოვნიდან. მოთხოვნის მიღებისთანავე, JUGAO-მ სწრაფად შეკვეთა და შეაგროვა უმაღლესი კвалиფიკაციის ინჟინერების გუნდი, მოაწყო მათი მოგზაურობა და შესაძლო ყველაზე მოკლე დროში ადგილზე გაჩნდა. ქართულის ქარხანაში ინჟინერთა გუნდმა ჩაატარა სრული და ზუსტი დიაგნოსტიკა და მოწყობილობის მოვლა, რომელიც ამჟამად გამოიყენება კლიენტის მიერ, სწრაფად აღმოფხვრა ტექნიკური პრობლემები და აღადგინა მოწყობილობის ოპტიმალური მუშაობა.
Დროული რემონტის გარდა, გუნდმა მოაწყო მეორე ეტაპის ინტენსიური სავარჯიშო სწავლება, რომელიც მორგებული იყო კლიენტის მიმდინარე წარმოების თავისებურებებზე და ახალ მომხმარებლებზე. ვარჯიში დაფუძნებული იყო ყოველდღიურ მოწყობილობებზე შემოწმებაზე, გავრცელებული ხარვეზების გამოვლენასა და მათ აღმოფხვრაზე, ასევე მოწყობილობის მაღალი დონის ფუნქციების გამოყენებაზე, რის მიზანიც იყო კლიენტის გუნდის უნარის გაძლიერება, რომ დამოუკიდებლად მოევლონ და ეფექტურად გამოეყენებინათ მოწყობილობა.
„ჩვენი ძირეთადი განზრახვა არის ჩვენი კლიენტების უწყვეტი, სტაბილური წარმოების უზრუნველყოფა“, — თქვა JUGAO-ს სერვისის ინჟინერმა მომსახურების სესიის შემდეგ. „მიუხედავად იმისა, თუ სად არიან ჩვენი კლიენტები, დროული რეაგირება და საიმედო ტექნიკური მხარდაჭერა ჩვენი გადაუხვეველი ვალდებულებაა.“
Კლიენტის წარმომადგენელმა მაღალად შეაფასა JUGAO გუნდის პროფესიონალიზმი და თავდადება: „იმდენად პროფესიონალური და საპასუხისმგებლო თავდაპირველი მოწყობილობის მწარმოებლის (OEM) მომსახურების პოვნა ქალაქ ქირქუკში მარტივი არ არის. JUGAO-ს გუნდმა არა მხოლოდ გადაჭრა ჩვენი პრობლემა, არამედ გააძლიერა ჩვენი ნდობა ჩინური მაღალტექნოლოგიური მოწყობილობების გამოყენების და მათზე დამოკიდებულების გაგრძელების მიმართ. ეს იყო შთამბეჭდავად მაღალი ხარისხის მომსახურება.“
Ქირქუკში ამ მოგზაურობამ კიდევ ერთხელ დაადასტურა JUGAO-ს გლობალური სერვისო მომსახურების სისტემის ეფექტიანობა და საიმედოობა. კომპანია იღებს ვალდებულებას გადააჭარბოს კლიენტების მოლოდინებს და უზრუნველყოს მისი გლობალური მომხმარებლების უსაფრთხო წარმოება და ეფექტიანი ოპერირება სწრაფი რეაგირებით და მყარი მომსახურებით.
